人际关系的最重要的密码之一,是尊重。
01.
前几天到领导家里做客,带了点特产,领导和家属很高兴,我们在家里一直畅聊了一个小时。
大概有人会骂,你这不是行贿吗?不好意思,您要硬这么说,那我只能抱歉,因为特产的价值有点低,刚刚三位数而已,够不上什么处罚规定。
我以前与大多数愤青一样,是特别不屑于做这些的。总感觉这样会跟贪污行贿沾边,是一种不良作风。后来时间长了,发现自己真是幼稚。
你以为领导真就这么稀罕你这点东西吗?(其实不排除有少部分比较low的领导)你带那点东西,其实不够领导塞牙缝的。甚至带多了,价值太高,给领导造成负担,那才真是罪过。
那他既然不稀罕你这点礼,你去干啥?逢年过节去,不是给人添麻烦吗?
我这个迟钝的大脑,很长时间才悟到这其中的道理。这其中的关键,是表达出一种尊重的态度。
你为何不去看别人,而是精心准备了价值不高但又有特色的礼物,专程跑过去看领导一面?
难道不就是为了表达出,领导我很尊重您,我不给您添麻烦,只是希望跟您有机会聊聊天,您有点啥事多吩咐我,之类的意思吗?
你去看他,是给他面子,代表对他的尊重。但最好别空着手去,否则是没礼貌。所以中国的礼尚往来,就是这么个情况。
而在不逢年过节的时候,或者在工作的场合,见领导时也可以不带礼物。这时候就表达的是更纯粹的尊重了。我尊重您的意见,尊重您这个人的存在。
领导当然就会觉得你懂事。(哎,可惜我修炼的路上还差的太远。)
02.
我常怕麻烦别人,有啥事甚至不想麻烦朋友。我也常比较懒,平常没啥事一般不给朋友打电话。
我的价值观是:没啥事联系别人干嘛?有啥事自己解决,不麻烦别人多好?
成年之后,常隐约觉得这样的逻辑有问题,却找不出问题来。
一些好朋友因为从事不同行业或身处不同城市,联系的渐渐的少了;一些新交的朋友,一旦共事的经历过去,也容易淡出视线。
我讨厌自己这样的处世方式,造成这样的状态并非我所喜欢。但要改变,却发现跟前面所说的价值观相冲突。
终于在一次次痛苦的内省后,我发现了破除这个价值观的关键所在。那就是:
有事联系,是一种尊重;没事联系,更是一种尊重。
人们总觉得有事麻烦别人不好意思,可是富兰克林却告诉我们,找别人帮忙是建立良好关系的有效法宝。
当时,富兰克林还只是一名州级议员,另一位国会议员很不客气的骂他。他并不还口,反而写了一封信找对方借书。
对方很惊讶,但还是借给了他。一周后,他看完并回信盛赞那本书,并表达他的感激之情。
后来他们就顺畅的交流起来,那位议员后来就对富兰克林表示很多的认同,两人甚至维系了一生的友谊。
富兰克林说:“曾经帮过你一次忙的人会比那些你帮助过的人更愿意再帮你一次忙。”想取得一个人的支持,尤其是圈子外的人的支持,那就先找他帮个忙,事情会出现意想不到的转机。”
这种神奇的现象,被称为“富兰克林效应”。
这个效应对于我们与别人的相处,有什么启示呢?
这就是有时别怕麻烦别人。麻烦别人,是尊重他,是认为他有能力帮忙,更深层次的含义是希望产生更深的互动,因为他这个人值得交往。
如果是朋友,甚至是好朋友,就更要学会适当的麻烦他。他在给你帮忙的时候,会很有成就感,你们可以互帮互助,你们之间的链接会加强。
不仅仅是有事时麻烦朋友,没事也要创造机会多骚扰朋友。
这也是体现了一种尊重。我把你当朋友,我给你打电话,关心你的生活,希望听到你安好。我希望我们能够互帮互助,共同进步。
为什么我单单给你打电话?因为我认可你这个人,觉得你值得我花时间和你交往。
所以所谓的“麻烦”和“骚扰”,对于真正的朋友来说,其本质是一种尊重。
当然尊重并不只这些,还包括关心。而这一切的形式,都是在多联系的基础上实现的。
03.
尊重的表现形式还有很多。
认真干好工作是一种尊重。
领导或同事把工作交给你来做,是出于对你的一种信任。你好好干,在截止日期内给一个完美的答案。或在遇到问题时及时沟通,把事情稳步推进。这是什么?是对于工作的一种尊重,对交代工作的人的一种尊重。
端茶倒水是一种尊重。
职场新人,尤其是公务员新人,所要学的第一件事往往是给老同志端茶倒水,也就是伺候人。这实质上是体现了对老同志的一种尊重,表明我尊重你这么多年的辛劳苦劳和宝贵经验,我作为一个新人,请您多多指教。
哪怕有事打个招呼也是一种尊重。
我前几天跟一个合作单位同事商量工作,刚巧来了点别的事我出去了下,回来后发现那同事没打招呼就走了。这就是一种不尊重,你来我们单位出差做工作,有事要走为什么不提前跟我说一声呢?
我偶尔也犯过类似错误。有次离快下班还有半个小时,有点私事就提前走了,结果领导有事却找不到我,非常生气。我当时还觉得不是什么大问题,后来多次吃亏才发现我在态度上就错了。其实我打个招呼请个假就行了,但省了这一步就是看不见领导,也就是对他的不尊重。
04.
尊重的一个关键词是“亲自”。
重要的事情,亲自去做。
比如亲自去领导家做客,跟托人给他带一份礼物,那感觉完全不一样。亲自开车去接一个朋友,跟帮忙叫了一个出租车,也是完全不一样。
道歉和感谢的话,亲口说。
即使不好意思托别人转达,后面也要尽可能亲自去说一遍。从你嘴里亲口说出来的话,才更有诚意,更让人感觉到尊重。
越是容易产生互动的关系,越要亲自实践。
比如找人帮忙,亲自去请求,诚恳的措辞。朋友的家,亲自去看看,而不是只停留在朋友圈。看了别人的文章,亲自去点评,认真的留言。
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