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Human Interface Guidelines——Rati

Human Interface Guidelines——Rati

作者: 轶子 | 来源:发表于2020-01-23 09:53 被阅读0次

    尝试阅读《Human Interface Guidelines》原文翻译学习iOS设计指南。

    评分和评级可以帮助用户在考虑是否使用某个app的时候作出明智的选择。积极的评分和评论意味着应用程序会有更多的下载量,并且用户的反馈给你更多真是用户的洞察,有助于指导未来的开发工作。

    提供一个完美的完整体验是鼓励积极的评分和评论最好的方式,但在适当的时候请求用户的反馈也很重要。在请求用户评价的时候,注意这些考虑因素:

    只有在用户被证实使用过app后才请求评价

    例如,在完成游戏级别或有效的任务时提示用户评价。不要在用户第一次登陆app或上线过程中要求评价。给用户充足的时间让他评估app。

    不要打断用户,尤其是当他们正在执行一项时间紧迫或压力很大的任务时

    寻找一个符合逻辑的停顿或停止点,在这戏地方,评分请求最有效果。

    不要做令人讨厌的事

    重复的评价请求可能会让人恼火,甚至可能会让用户对app产生负面看法。允许至少一两个星期的间隔才再次请求评价,并且要确保用户是再次使用app过后。

    系统评价和评审提示

    系统为app提供一个一致的、非侵入式的方法来请求打分和评论。要使用这个功能,你只需要确定在app的用户体验中,哪些地方需要反馈。如果用户还没有给出反馈,系统会显示app的提示,要求用户进行评分并给出评论。用户可以提供反馈或轻点取消反馈(在设置中,用户还可以选择不接受他们安装的所有app的评分提示),系统自动限制一年内只能显示三次评分提示。

    系统提供的提示更好

    系统的评价提示提供一个熟悉的、有效的经验,旨在用最小的影响吸引用户。

    不要使用按钮或其他控件来要求反馈

    由于系统限制了出现评论提示的频率,因此试图请求以控件触发反馈可能会导致不显示评价提示。

    tip:

    评价是与用户沟通、解决问题或提高app评分的好办法。For best practices, see Responding to Reviews on the App Store.


    END.THANKS FOR YOUR READING~

    如有不当,还请多多指教~

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