如何用提问解决问题2

《如何用提问解决问题》

沃伦·贝格尔

62个笔记

  02 创新问题清单

>> 02　创新问题清单

我们为什么要创造

>> 戴维告诉汤姆，他正在努力思考一个宏大的问题：“我来这个世界要做什么？”

>> 创造力对我们每个人来说都很重要；我们有能力在工作和生活中更具创造力；我们可以采取一些基本步骤来激发我们的创造力，并引导它走向富有成效的目标。

>> 根据斯滕伯格的发现，也许我们应该问的关于创造力的第一个问题是：“我愿意做出有利于创造力的决定吗？如果愿意，为什么？”

>> 只要做一项创造性的任务，无论它多么微不足道，都能增加你的愉悦感和幸福感

>> 阻碍人们变得更有创造力的是他们不相信自己有创造力。

>> 我的创造力去哪儿了

>> 如果你想更有创造力，不要再问自己如下6个问题了，这些是人们经常问的关于创造力的错误问题。阅读下面的答案，然后停止提问。

·我有创造力吗？如果你是人，那你就有创造力，不存在所谓的“一些人有而另一些人没有”的“创造力基因”，创造力是每个人都可触及的天赋。

·我有多大的创造力？这很难衡量，但这不是一场比赛。更好的方法是换个问法：我在哪些方面有创造力？你可能会找到更多答案。

·我会找到一个原创想法吗（一切不是都已经想好了吗）？你不需要从头开始，几乎每个新想法都是由现有想法的碎片组成的，而这些碎片随处可见。

·我该去哪儿找时间创作？从关上手机开始（除非你用它来创造）。

·我怎样才能想出一个可以赚钱的点子？不要一开始就想着好结果。找到并发展一个有价值的想法，金钱会随之而来。

·我该从哪儿开始？我不需要一个确切的起点。引用作曲家约翰·凯奇（John Cage）的话：“从任何地方开始。”

>> 受到现实世界中已经存在的事物的启发，他发现我们周围的事物都在等待着被发现，然后被以一种全新的形式想象，这是大多数原创作品得以存在的方式。但这不是我们想象中创造力的样子。

2023/11/19 发表想法

东西和想法就在那，等你去发现

>> 几乎所有的新想法都是已有想法的组合

>> 几乎所有的新想法都是已有想法的组合

>> 只要借用者“把它与自己的经历、想法和情感结合起来”，并且“用自己的新方式表达”，那么他所做的这一切都是美好的。

>> 但是也必须有以个人的眼光来接受和改进这件有趣的事情，改进它，或改变它的空间。

>> 当你在寻找一个想法时，你不只是在寻找一个想法，从本质上说，你在寻找一个问题。

>> 创造的过程包含发现（甚至制造）问题，也可以用创造性的解决方案来解决问题。

>> ‘这个产品有什么问题吗？为什么没有更好的产品？’

>> 挫败感是创造和创新的丰富来源，所有人都应该尝试创建自己的“问题清单”，利用它记录日常生活中遇到的所有迫切需要改进的事物，并进行挖掘，然后在寻找创造性的解决方法时经常参考这张清单。

>> 通过问“我一直想到的是什么”，我们可以开始识别已经存在的，并且等待被注意的想法和主题。如果我们能以某种方式看到不存在的东西，我们就可以找到更大的创新机会的来源。

>> 这个世界缺失了什么

>> 发现问题的困难在于，我们经常很难将它们视为问题，或根本无法注意到它们。

>> 提问清单

寻找灵感，你可以这样问：

·是什么让我感到兴奋？想要找到一个值得你投入创造力努力去解决的“问题”，首先要有高度的兴趣——它触及对你很重要的事。

·什么让我烦恼？挫败感是许多创新和创造突破的起点。

·缺少什么？前一个问题可能集中在现有的问题或不足之处，这个问题聚焦在缺失的东西上——一个不存在但应该存在的产品、一个没有被解决的问题、一个没有被代表的观点。

·我总是会回想起什么？注意那些反复出现在你工作甚至谈话中的主题。这可能是伟大想法正来找你的信号。

·什么是再创造的成熟时机？它可以是一种产品，也可以是一个经典故事、一个主题或一种类型。

>> 很多人没有注意到周围发生的细节变化的原因很简单，那就是我们“很快就停止了观察”

>> 问题不在于我们观察了多久，而在于我们在观察的时候注意力集中在哪里。

>> 推荐旅行者或访客视角。他说：“当你旅行时，你会注意到每个细节，因为你正在探寻一个对你来说陌生的世界。”所以，当你早上沿着熟悉的路线去上班时，问问自己：一名游客会怎么看这条路？

>> 倾听和观察同样重要。

>> 提问清单

转换思路，你可以这样问：

·如果我是第一次遇到这种情况，我会注意到什么？用这种“新的视角”看待你的工作、周围的人和你每天上班走的路。

·如果我站在桌子上呢？不一定按照字面意思去做，但是可以尝试改变你看事物的角度。

·背景是什么？试着把注意力集中在那些被忽略或模糊的事物上。

·这里有什么能吸引一个5岁的孩子或一名90岁的老人吗？

·宋飞会被什么吸引？从一个喜剧视角去寻找矛盾。

·史蒂夫·乔布斯会被什么困扰？从革新者的视角去看。

>> 为什么这是我的问题

>> 如果你发现其他人也在寻求同样的机会，这并不意味着你应该放弃它，但它确实引发了另一个问题：如果其他人也在追寻同样的想法，我该怎么办？我的方法与其他人有何不同？

>> 还有一个关于潜在影响的问题。如果我真的解决了这个问题，会有什么好处呢？法德尔问了自己两个与此相关的问题：它（Nest）会不会与众不同？这是一项伟大的事业吗？一个问题聚焦于产品可能会对人们的生活产生积极影响，法德尔认为这可能是重要的。另一个问题是试图衡量商业需求是否足以支撑一项实质性的业务。

>> 落实想法前，你可以这样问：

·我可以提出这个问题吗？最好的问题就是你一个人注意到的问题。但如果别人也在追求它，这个问题就变成了：我的独创性在哪儿？

·我可以带来什么别人带不来的？这与你脑海中的方法（那是你的特殊性）没有很大关系，更多的是关于你的才能、视角、经验及所有的能使你为这个创造的挑战做出独特的贡献。

·明天我还会喜欢这个问题吗？这是一个“水晶球”问题。它要求你设想：随着时间的推移，你如何让自己依旧被这个主题和工作本身所吸引和并对他们保持热情的。

·潜在的好处是什么？不要和预测结果混淆（这个想法会让我赚100万吗？），而是设想在最好的情况下，这个项目会产生的积极影响。

>> 你的思维（包括你的潜意识）无法抗拒回答一个已经提出的问题。

>> 洞察是突然产生的，但它不是无中生有的。”你建立新关系的能力受到你所拥有的知识数量的限制或支持。因此，如果你的目标是获得新想法，你首先必须在任何你希望有创新性的领域做相关的功课。

>> 这个问题为什么重要？它为什么会存在？为什么还没有人解决？现在为什么会改变？

>> 想理解问题，你可以这样问：

·这个问题为什么很重要？通过深入研究分析谁受到影响以及如何受到影响来确定什么是利害攸关的。从整体效果和未来衍生物的角度考虑这个问题，从而弄清什么是重要的。

·为什么存在这个问题？尝试找出这个问题的根源（这里可能需要更多的“为什么”来深挖根源）。

·为什么它没有被解决？这会让你清醒地认识到你会碰到什么障碍物（并且会揭示以前的尝试和得到的教训）。

·现在为什么会改变呢？什么样的条件和动力可以带来期望的改变。

>> 我可以在哪里创新

>> 他认为任何想要真正创造的创意人士必须定期逃到克利斯所说的“乌龟壳”——一个安静、安全的地方，在那里，你可以独自发挥想象力。克利斯建议在一段指定的时间进入“乌龟壳”，他说：“时间到了，你才可以出来。”

>> 我的创新黄金时段

>> 找不到时间创作，你可以这样问：

·如果我将注意力视为宝贵的资源，我该如何更好地保护它？

·我该如何从“经理时间表”转换为“创作者时间表”？前者试图用各种约定填充每小时，后者有数小时不被打扰的时间段。

·我是在修剪藤蔓吗？如果你要同时处理很多项目和消遣，可以考虑削减较不重要的项目，为主要项目提供更多的时间。

·如果我把晨报换成“晨间缪斯”呢？早上可能是创造性的黄金时间，所以跳过晨报，直接从床上走到“龟壳”里。

·如果反转现状，不在社交媒体中休息会怎样？花更多的时间与外界隔绝，并且在社交媒体上休息。

>> 我能创造出我能创造的东西吗

>> 如果我不能创造我梦寐以求的东西，那么我至少可以创造出我能创造的东西吗？

帕奇特认为，只要我们愿意接受自己的不足，我们就可以做到。

>> 你可能会受到从一个想法跳到另一个想法的诱惑，这种诱惑如同一只崭新的蝴蝶，完美却无法触及

>> 思想过剩就像思想枯竭一样危险。”贝尔斯基说，“从一个想法跳到另一个想法的倾向会将你的能量水平传播，而不是纵向传播。”

>> 你必须为你的每个想法制定清晰的行动路线，这个路线迫使你保持专注并继续采取下一步行动

>> 如果我们养成了问“我能用我所拥有的做什么”的习惯，它使我们能够“绕过等待得到更多以便做更多的麻痹陷阱”。

>> 与其试图预先做详尽的准备，不如尽早开始实际工作，即使你必须在知识有限的情况下开始，而不是迟一些。

>> 问问自己：我要怎样做才能实现我的想法？在设计方面，这被称为原型设计，它可以采用多种形式：通过做一幅草图、一个大纲、一篇摘要、一个快速制作的网站。任何一种都可以作为起点。

>> 如果我允许自己不受地点限制随时开始会怎么样

>> 创作遇到瓶颈，你可以这样问：

·我在追逐蝴蝶吗？意思是你在不停地产生新想法而不是推进现有的项目。为了实现一个想法，你必须选择一只蝴蝶，然后把它抓住。

·谁会追究我的责任？与别人分享你的想法，并安排一系列小的可交付的成果。

·我是不是在重复整理书架？这指“准备创造”，这一行为可能包括建立一个工作空间、上课或做研究，任何一个都好，只要不是为了拖延。

·我该如何降低标准？自己愿意从普通甚至不好的事物开始，而不是试图从一开始就追求卓越。

·我从哪里开始呢？如果你一直在想开始，从中间、结尾或任意一点都可以。

·我可以创建一个雏形吗？找到一个方法来赋予你的想法基本的样子（大纲、草图、拼贴品、测试版网站）。

>> 我如何脱离“卡住”的困境

>> 第一阶段充满活力和乐观（“太棒了”），之后是更现实的第二阶段（“这很棘手”），随后进入了可怕的第三阶段（“这很糟糕”），紧接着是第四阶段（“我是废物”）。如果创作者从那个坑里爬出来，他们就会进入第五阶段（“这也许没问题”），最后就是第六阶段（“这太棒了”）。

>> 我准备好公开了吗

>> 至于有人窃取对方的想法，克洛解释说，一旦一个想法被贴到墙上，就很难被偷走，因为每个人都知道是谁把它贴在墙上的。

>> 我想要完成还是完善

>> 与愿意接受失败同样重要的是愿意接受反馈。

>> 改进的唯一方法是得到负面反馈，所以如果你决定不去寻求批评，你就放弃了自己，继续保持目前的技能水平。这对我来说是令人沮丧的。

>> “我会让我的朋友们全喝醉，然后问他们一些清醒时难以回答的问题，如你最不喜欢剧本的哪部分”。

>> 想要有用的反馈，你可以这样问：

·我传递了我的想法吗？不需要用反馈改变你的基本想法，只是看它有没有被清楚地表示和理解。

·你最不喜欢哪部分？问这个问题需要一些勇气，但是它很重要，因为它允许对方提出真诚的批评。同时它也关注最大的问题可能的所在地。

·然后还有什么？这个问题又被称为“敬畏”问题（第3章会详细讲述）。它旨在提取额外的批判，往往会产生更深刻的洞悉。

·你建议我做什么？好的反馈通常会告诉你哪里出了问题或缺少什么，但不一定会提供解决方案。可以用提问的方式从反馈者那里套出来更多的信息。

>> 我该如何保持灵感

>> 远离你所知道的一切对你的创造力有好处

>> 为了确保你的创造性工作随着时间的推移而发展，你可能需要一个地方来尝试新的方法和实验。问问自己，我的培养皿在哪里？

>> 想保持灵感，你可以这样问：

·我怎么能一直远离我所知的东西？为了避免在工作中成为一个“舒适的专家”，请跟随你的好奇心。

·是时候成为风镐或蜂鸟了？蜂鸟不停地降落在新的地方，风镐在一个地方钻得很深。

·我愿意放弃什么？为了保持工作的新鲜感，你必须放弃一些东西：可靠的材料、成熟的方法、熟悉的场地。

·我该如何像纽波特的迪伦一样“电子化”？一个有创造力的人应当认识到时代在改变，并拥抱新的风格、品味、形式和技术。

·我的培养皿在哪里？为了验证你的工作，你可能需要一个安全的地方。

>> 提问贴士

1．想要产生好的创意，你需要找到你的“洞穴”，并潜伏起来，离开网络，让那里成为一个只能专心创作的地方。

2．为了确定一天中你什么时候最有效率，你应该给自己一个“流量测试”。测试包括每天记录你最有创造力的时间段，找到规律。一旦你掌握了你的创意黄金时段，你就可以试着重新安排你的一天来利用这些黄金时段。

3．你必须为你的每个想法制定一个清晰的行动方案，这个方案会迫使你保持专注并继续采取下一步行动，从梦想阶段进入实行阶段。

4．不要为寻找一段精彩的开场白、激动人心的音乐序曲等“完美的起点”而绞尽脑汁，要从你现在拥有的一切开始，即使它是一个局部的想法、一个不完整或有缺陷的原型，或者是一个没有开始或结束的中间的故事。

5．如果你有目的地开始犯错，你的想法可能会更有趣，因此也更“正确”。

6．在寻找合适的人对你的工作提供反馈的过程中，寻找那些你尊重且完全站在你这边的人，“建立你自己的咨询委员会”，他们的早期介入可以帮助你避免浪费时间润色和调整一些实际需要返工的东西。

7．如何保持有灵感，并确保对工作保持新鲜？答案是不断地再创造。