1. 区分请求和要求
书中说,有些时候即使我们带着非暴力沟通的意图和关爱提出请求,有些人仍然会把它看成要求,特别是当我们处在权利上强势的一方。
我不由想到我跟老公相处的日常,有一次下班我很和气地叫他一起出去吃饭,他当时很开心地答应了,选择饭馆的时候他也没发表意见,结果整个吃饭过程都板着脸,而且第二天还抱怨说不应该叫他出去的。我感到有点意外,明明我已经态度很好了啊,他不想去可以说出来的啊。
其实他还是没习惯我的转变,在他印象里我还是那个专断的老婆大人形象,所以没办法正常回应我的请求。
所以很多时候不是我们用错了方法,而是需要时间把原来的错误改正。
2. 当别人不能满足我们的请求时,我们可以同理他人,这里的意义有两点,一方面我们可以进一步了解对方的想法,知道对方为什么拒绝,这样可以避免我们心中产生怨气;另外一方面,经过同理,对方可能会重新答应我们的需求。
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