问：节前在淘宝某旗舰店，买了口罩。卖家承诺初十发货，后来变成了十四。再后来又说二月都不能发货了。口罩生产线被管控了，鼓励我们主动退货。店铺算违约吗？我可以主张赔偿吗？
答：双方存在口罩买卖法律关系。卖家应及时发货。如果卖家有证据证明是因疫情影响无法按时交货或继续履行合同的，不构成违约，卖方应将款项退回，如卖方无法证明的，应构成违约。
当前疫情期间，若生产线被管控事实存在，系政府采取疫情防控措施，导致卖家迟延发货或者无法发货，属于“不可抗力”而致使不能履行合同的情况，卖家是不用承担合同违约责任，因此，消费者无法主张卖家赔偿，可以要求退货，或者等待卖家延迟发货。
但是如果有证据发现，卖家故意不发货，或者生产线被管控事实存在，卖家在明知无货源的情况下，收取消费者费用的，会涉及到虚假宣传、消费欺诈，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《电子商务法》规定的虚假宣传和消费欺诈，卖家构成违约，消费者可以进行维权，要求卖家赔偿。
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本文标题：买口罩，商家不发货让退货 ，商家算违约吗
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