提出者 卡茨
研究 赫尔塔 美国妇女肥皂剧 麦奎尔 英国大选期间政治节目的研究 施拉姆 电视与儿童的研究
观点 该理论认为，受众是基于特定需求接触媒介的，受众接触媒介是满足其特定需求的过程。受众接触媒介的过程可以看做是 社会因素加心理因素 媒介期待， 媒介接触 媒介满足的过程
具体而言，受众接触媒介是为了满足特定的需求，它具有一定的社会和个人心理起源。这种实际接触行为发生需要两个条件，一是接触媒介的可能性，即媒介能否满足受众的需求，如不能满足则会用别的方法替代，二是媒介印象，即媒介是否能满足自己需求的评价，这种评价一般从以往的实践经验中得来。根据媒介印象人们选择特定的媒介进行接触，接触的后果可能满足也可能不满足，但都会影响以后媒介选择和使用行为，人们根据满足结果修正媒介印象，在不同程度上影响了以后的媒介期待。
评价：1他从受众角度考察大众传播的效果，通过分析受众的媒介接触动机以及这些接触满足了他们什么需求，来考察大众传播给人们带来的心理和行为方面的效用。强调受众的能动性。
2忽略了社会条件和社会结构的作用。脱离传播内容的生产和提供过程，单纯考察受众的媒介接触行为，仅反映选择性接触，不能反映受众的能动性。
3他假定受众都知道自己需要什么，并知道如何满足自己的需求，很难成立。受众可以随心所欲选择讯息按照自己的愿望对信息进行取舍，但从整个社会背景和媒介环境来看，受众并没有多大选择余地。
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