我们处在淘宝的改革时代，现在的淘宝运营需要精细化客户营销来整合营销业务流程，降低运营成本，提高效率，在拓展市场和营销渠道的同时能够更加有效地处理客户关系，吸引和留住更多的客户。当前商家常用的一些引流促销方式，特别是以淘抢购、天天特价为主要营销手段的商家，如何精准的引导老客户回购，提高活动付款率？通过对老客户做精细化的分组，由活动的效果反馈，找到品牌活动的主要首宗人群，为之后的客户推送，做数据参考基础。
做一个店铺之前，大家需要做什么准备工作呢？货源，选款，行业分析，定价，成本利润敲定，运营思路框架，但是目前淘宝行业几乎是全范围覆盖的情况，已经没有了所谓的蓝海产品的存在了，即便有，搜索也是极其的小众，对于想要在淘宝上创业或者职业第二春的同学这样的类目并不适合。所以，怎么在这种大环境下生存下来，你需要有自己的风格，小而美的店铺不是一句简简单单的口号，真正领悟小而美并付诸于行动，才能在如此大的竞争环境中存活，小卖家首先想的不是盈利而是生存。所以分析行业数据以后，确定自己的店铺风格，然后再来准备货源和选款以及其他的基础工作。对于现在已经在销售阶段的店铺该怎么做呢？现在再来修改店铺风格显然已经不太合适了。
一、瘦身计划
对于现在店铺已经在正常运营的店铺，我们首要关注点在店铺的整体宝贝风格上，在哪里看到比较好的数据呢？打开生意参谋首页然后找到品类（因为现在大家都在体验新版，但是旧版我用的比较习惯，今天用旧版讲，返回旧版），在商品效果里面点击最近30天的数据，1、30天内没有任何销量的产品已经被系统定义为滞销产品，肯定是需要删除的；2、查看店铺宝贝是否是符合自己的店铺定位，如果不能改变宝贝属性，也是需要删除的。在我们删除店铺里面的宝贝时候，一定不要一次性全部删除，徐徐渐进，每天最多3款，持续保持店铺的健康活力。
二、精准制导
我们要随时关注自己店铺的访客分群，个性化流量现在是舞台上的新主角，大部分的店铺都在开始做转型，用自己的店铺风格建立自己的鱼塘，找到属于自己的消费人群。我们该如何追赶上他们的步伐呢，找到我们的精准人群呢？从分析自己店铺的访客开始，在哪里可以看到具体的数据呢，有两个地方，第一个就是生意参谋里的流量访客分析，系统帮我们统计了，消费层级，性别， 年龄，地域，营销偏好，关键词，并给我们的店铺打上了标签。
第二个也在生意参谋，可以根据我们的需要来找到数据，取数，通过建立自己需要的报表来选择渠道，更加的个性化，自主化。
根据我们自己的访客来指定针对他们的营销方式，提高转化，回购率，比客户更了解自己，建立自己的鱼塘，过滤掉低质量访客，构建店铺的会员体系，让营销更加的个性化，精细化，数据化，智能化。祝大家生意兴隆，双12大卖！
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