不得不说捆绑销售是最赚钱的生意，而在线旅游平台也对这件事乐此不疲，而作为现在旅游平台的携程最近被曝光并遭到了声讨。
最开始的爆发是在一篇网上出现的文章《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章，该文章称携程预订机票、火车票时经常会有优惠券、贵宾休息室、VIP优先出票等不必要的费用默认扣除，消费者不但不容易发现，还很难取消。紧接着文章随着携程的一纸澄清而发酵，携程称文章内容并不属实，100亿纯属造谣诽谤，没有任何事实依据，携程也会保留追究这些公众号的法律责任，可见对于携程而言最重要的事并不是认错和查清事实，而是怼回去，就连后续的澄清以及整改都没有。
随后携程捆绑销售的问题逐渐放大，越来越多被“坑”过的人出来发声，表示捆绑销售很反感很无奈，但消费者多次投诉无果，无计可施没有办法。
10月9日晚，在遇到相同经历的韩雪终于忍不住出来爆料，以受到捆绑销售的消费者的身份出来发生。
韩雪作为一名在携程获得“天外飞仙”称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的用户，曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的｛预选保险框｝，但百密一疏即使深知携程的套路依然受到捆绑销售，不仅如此还曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台，但除了等来一句抱歉，别无其他。
而该条微博的转发已超过了2万人次，评论3万1千人，点赞24万人，不仅如此这条微博下方也给了广大网友一个发声的空间，引来众多网友吐槽，可见携程这次摊上大事了。
选择携程是为了方便的旅行购票，而捆绑销售不但让消费者多花钱还得不到想要的服务，不得不说携程的做法很让人深恶痛绝。
当然随着事情的扩大以及网友的吐槽，携程的官微评论区也频繁遭到网友的炮轰和质疑，但面对网友的质疑和炮轰携程却显得异常淡定，从昨晚21点之后就没有在更新，对韩雪的回应则等到了接近24小时。
不仅如此知名出版人、现任果麦文化传媒公司董事长路金波也在微博发文怒骂携程网，他写道：市值1880亿人民币的携程，非常关心用户的安全。它坚持在我每个订单后面默认买40元“尊享航意险”。穷鬼如我，当然舍不得多花这40块，每每小心翼翼地去掉勾选，它就关切地问：您的出行未获任何保障...对了我想问一下微博现在骂脏话的最大尺度是什么来着？
而携程的客服还在路金波微博下方评论，表示携程推出的每一款产品都是想为广大客户带去更多的选择和便利。优惠券和保险等您在预订时可自行操作取消，若购买了后续想取消，也可以通过电话或者在线客服联系我们哦。
那么买捆绑销售反倒是为了广大客户的便利，优惠券和保险需要手动操作取消，购买后取消则需要打电话以及和客服沟通么？在以体验为王的互联网时代，携程做的恰恰是反用户体验的行为。
而在继韩雪以及路金波，广大网友的爆料吐槽后，携程终于给媒体出具了一份声明（携程于10日19：00给《21世纪经济报道》发来一份声明）携程表示机票部门已经改进了产品搭售的问题，不在是默认捆绑销售，并称提供贵宾休息室等产品是在消费升级的趋势下基于用户需求所设。
在此笔者不禁想问贴上现在最火热的“消费升级”就可以耍流氓似的让用户花费更多的钱，还堂而皇之的成为为满足用户需求所设么？如果要贴上“新零售”、“供给测改革”、“大数据”、“人工智能”等火热标签携程恐怕会有更多的理由来赚取更多的钱。
携程声明全文为：
近日，携程机票已注意到，有些用户使用机票产品时反映的相关问题。对此，携程机票产品紧急整改，推出了“普通预订”窗口，客户可随时勾选取消。
以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例，进入携程App机票预订页面，在折扣机票展示中，携程给予了消费者两种订票选项，一种是极速预订，另一种为普通预订。
进入普通预订页面，所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选，消费者可以根据自己的需求自行勾选。
此外，在公务舱机票的预订页面中，同样没有默认勾选的产品。当然，如果消费者需要购买保险和接送机券，仍可以在预订页面中找到相关产品进行勾选。
事实上，在消费升级趋势下，由于用户出行需求多样化，携程已成为用户使用旅游产品的综合类平台。基于用户需求，携程提供了原本近200元的贵宾休息室等产品，此产品在携程平台上最低仅卖28元。
在携程官网的机票预订页面中，增值产品的选项同样可以取消。若不自行勾选任何增值产品，最后支付的价格即为“机票价格+机建”，无任何其他消费。
“未来，携程也将持续关注消费者的需求，提供更加好的预订体验。”携程机票相关负责人表示。
而针对此次修改后的体验发现携程并没有默认勾选普通预定，而是需要用户主动去勾选，不仅如此即使用户点击普通预定以后也会出现广告位，推荐用户使用快速预定，需要等待5秒以后才能成功进入普通预定入口。
可见即使是受到压力整改的携程已久改变不了以往的习惯，即使受到声讨，被迫出示公告依然选择放弃用户体验来赚取更多的钱，那么市值1880亿人民币的携程真的差这些钱么？
实则不然，整个在线旅游平台都充斥了捆绑销售，例如在途牛购买机票支付时也会有保险以及贵宾休息室等产品，与机票捆绑销售，飞猪和驴妈妈也不例外都会默认购买航空意外险、酒店优惠券、贵宾休息优惠券这类增值产品，不仅是默认选择而且不方便取消，这背后的利益则是在线旅游平台、保险公司以及航空公司共同获利，如若稍不注意便会购买这些不需要的增值产品，可见整个在线旅游平台都有着很深的套路。
在此笔者也提醒各位网友，在在线旅游平台购买机票、火车票时一定要注意，以免被套路花费不必要的钱，毕竟选择在线旅游平台为的便是省钱和省时间，如果遇到需要额外销售又何必来第三方平台购买呢，那么你遇到过被套路的事么？
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