读 知识的错觉

【人类不会“独立思考”？人类是无知的？怎么会？】

读 知识的错觉

无意识地集体主义思维模式，事实上不管是在工作还是日常生活中，我们鲜有独立思考，而是无意识地采取群体思考方式。没人能独立给客户提供优质的产品或是服务，也没有人独立建成一座高楼大厦。在教育的每个阶段，我们都被鼓励加入小组讨论学习。由于集体式的思维模式，我们倾向团体合作，这意味着个人的能力取决于团体的能力。那可能你跟我一样好奇：那为什么个体主义盛行的美国却可以很好的协作？稍微查了一下资料，这主要是受基督教的影响，基督教的基础教义平等、自由、博爱使得人们潜意识里认为人人都是平等的，为团队合作提供了一个坚实的平台基础，跟我们建立在资格、资历、关系、背景之上的强制性集体主义不一样。

对于世界运行法则无知并不妨碍我们处理事件，我们对于这个世界的运行法则了解甚微，但这丝毫不影响我们高效地处理事情。人类的思维具有强大的驾驭能力，可以在瞬间帮助我们找到需要关注的事项，忽略不重要的因素。比如，我们冲泡咖啡，不需要了解咖啡机的构造，只需要知道哪里放咖啡豆，把杯子放在指定区域，按下按钮，我们就可以得到一杯我们需要的咖啡。

在现实世界中，我们所知道的那个部分常常取决于我们所经历的那一部分。我们对我们看重的事物比漠不关心的事物要了解多得多。

不多不少的解释让人更易接受，当我们进行决策时，大多数人都是“解释的敌人”。解释的细节存在一个最佳点，太多或太少都不对。这种现象广泛存在在女性护肤品营销中。比如，雅诗兰黛小棕瓶眼霜的广告：每晚释放肌肤自我修复能力，淡化黑眼圈。肌肤自我修复？淡化黑眼圈？背后的运作原理是怎样的，作为消费者的我们并不是很关心。即使解释了，普通大众也无法理解。但是如果仅仅它是一款不错的眼霜，我们又有些难以接受。人们需要一个最佳点的解释来说服自己。

决策更依赖知识共同体，决策所依赖的知识不仅存在个体的脑袋里，还在很大程度上存在知识共同体中。这也是为什么在所有的营销的方式中，口碑营销/他人推荐是最有效的-群体的决策可信度更高。