[主题]：明确谈话目的
[片段来源]：拆解片段来自《非暴力沟通》P.69
【R：阅读原文】
更为常见的是，我们在说话时，并不知道自己想要什么。表面上，我们是在与人谈话，实际上，更像是自说自话。这时，我们的谈话对象可能就不知道如何回应，甚至会感到局促不安。
有一次，我乘火车去机场，坐在我正对面的是一对夫妇。对于赶飞的人来说，慢速行驶的火车是十分烦人的。过了一会儿，对面的那位先生就气冲冲地对太太说，“我从没有见过开得这么慢的火车！”他太太看起来有点不知所措，什么话也没说。通常，大多数的人在没有得到期待的反馈时，会将所说的话重复一遍。这位先生也是如此。接着，他就高声喊道：“我从没有见过开得这么慢的火车！”
太太看起来更加局促不安。她转过头去，和他说：“这趟列车行驶的速度是由程序控制的。”我不认为，她先生会对这样的回答感到满意。事实上，她先生更为恼怒，更大声地嚷道：“我从没有见过开得这么慢的火车！”这时，太太终于失去了耐心，厉声地说：“那你想我怎么样？下去推火车？”于是，两个人都处于痛苦中。
这位先生想听到什么呢？我相信他想要的是理解。如果他太太意识到这一点，她也许会说：“你希望火车开得快一点，是担心误机吗？
【I：重述知识】
当我们想要沟通某个想法或请求时，我们需要表达清楚我们的感受和请求，这样对方才能明白我们想要表达的意思，并给予我们积极回应。
如果我们连自己谈话的目的都不清楚，谈话的对方一定也会不知所措，甚至局促不安。对这样的谈话，我们又如何期待他人给予我们称心的回应呢？
举个栗子：
当你正在办公室复印资料时，你对同事说：“晓林，复印机没有纸啦。”
晓林“哦”了一声，继续做自己的事情。
晓林并不清楚你是需要她帮你去弄一点复印纸来，还是只是唠叨一声。
当你需要别人帮助或理解时，你这样说才能得到满意的回应：
第一，确认自己当时的感受。是不安、焦急、担心，还是兴奋、激动等等。
第二，弄清楚自己的需要或请求。需要别人理解你的感受，还是需要别人提供什么帮助。
第三，把你的感受和需要表达出来。
【A1：激活经验】
在反抗父母唠叨中长大的我，如今已为人母。仔细一回想，我自己也唠叨不少，多少次都是在自说自话啊。
自说自话，让彼此陷入尴尬的栗子，俯拾皆是啊。就说前几天，儿子快开学了，那一天晚上，儿子拿着手机玩了一个多小时。我走过去说了一句：“又在玩手机啊！”儿子答：“是啊。”儿子并没有放下手机的意思，留下尴尬又生气的我。
反思：儿子即将开学，我当时是担心他玩手机上瘾，影响下学期的学习状态，希望他把手机放在一边，看看书。可是我没有表达我的担心，也没有表达我的希望，儿子自然也没有给我满意的回应。
改进：如果下次碰到这种情景，我会这样说：“儿子，我注意到你玩手机游戏已有一个小时了，我担心你在游戏上投入太多精力，影响学习，我希望你把手机放在一边，看看书。”
【A2：规划应用】
背景：这几天，我已在先生面前唠叨过好几遍我身体的不舒服，但他并没有给我积极的回应。
目标：即日起，我要停止在家里唠叨，明确谈话目的后，再和先生沟通。
行动：
1.今晚，和先生沟通前，我需要先弄清楚身体不舒服时，我的感受是什么。可能有些紧张和担心，还有些无助。
2.明确我的请求是什么？我可能是希望先生能够关心我的身体状况，并说一些贴心、暖心的话，这样我感觉会舒服一点，内心的恐惧也会少一些。
3.找个我和先生都有空的时候，把我的感受和请求表达出来。
（关注效果：先生的回应及我的感受）
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