在工作和生活中，我们难免都会做错事。杰伊·海因里希斯（Jay Heinrichs）是一位研究如何增加说服力的学者，在他看来，做错事之后一味地道歉其实没有用。他在《说理》这本书里，分享了补救错误的4个技巧。
第一个技巧是：设定目标。当人们搞砸事情后，第一反应往往是辩解和想办法掩饰或者逃避。我们其实可以做得更好，问题在于你有没有想过接下来该怎么做，弥补错误，减少损失，让结果不至于太坏，或者是让这个错误能成为你的转折点。这就是你的目标。
第二个技巧是，成为第一个告知此事的人。这样你就有机会以自己的方式来传递坏消息。
第三个技巧是，着眼于未来。在传递坏消息之前，你需要先想好一个计划，关键在于“如何防止同一件事再次发生？”
第四个技巧是，强化你的人格。当你搞砸了一件事，最大的危险是会损坏你的人格。这时你的目标不仅仅是修复声誉，还需要进一步提升它。“人格包含了才能、关心和动机”，你在搞砸一件事之后的反应，更能展现出你所具备的人格。
以上，就是帮你更好地补救错误的4个技巧。
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本文标题：补救错误4个技巧
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