除了自我意识障碍之外,你(以及其他所有人)还有思维盲点,即你的思维方式有时会阻碍你准确看待事物。就像人类的辨音辨色能力有差异一样,我们认知和理解事物的能力也有差异。我们以自己的方式看待事物。例如,一些人就是能看到大图景但看不到小细节,另一些人就是能看到小细节但看不到大图景;一些人习惯线性思维,另一些人习惯发散思维,等等。
所以很自然,人们无法理解自己看不到的东西。没有识别规律和综合分析能力的人,不知道识别规律和综合分析是怎么回事,就像一个色盲不知道能辨色是怎么回事一样。与人类身体功能的差异相比,人类大脑功能的差异要不明显得多。色盲最终会发现自己是色盲,但大多数人从来无法知道,也不明白,为什么说他们的思维方式会导致他们看不到一些东西。让事情变得更困难的是,尽管人都有思维盲点,我们不愿意承认这个事实。当你指出某个人的心理弱点时,对方的反应通常像你指出他的身体缺陷一样,感到不舒服。
如果你跟大多数人一样,那么你就不会明白其他人看待事物的方式,也不善于探求其他人的想法,因为你一心只想着告诉对方自己认为正确的想法。换句话说,你是一个头脑封闭的人,有太多先入之见。头脑封闭的代价极为高昂:当其他人向你展示各种美妙的可能性和可怕的威胁时,你会视而不见;当其他人提出可能是建设性甚至能救命的批评时,你也不能领会。
这两大障碍造成的最终结果是,出现意见分歧的各方通常始终坚信自己是对的,而且往往以彼此恼怒告终。这是不理性的,也会导致人们无法做出最优决策。归根结底,当两个人得出相反的结论时,必有一个是错的。你难道不应该试图确认那个错的人不是你吗?
这种无法从其他人的想法中获益的现象,不只出现在产生分歧的时候,当人们遇到难解的问题时也会出现。大多数人在试图弄明白某件事时总是在自己的脑子里打转,而不是参考所有他们能得到的好想法。结果是他们不断地跑向自己看到的东西,不断地在自己的盲点上撞墙,直至失败迫使他们适应和进化。
那些适应和进化的人多通过三种方式:(1)训练自己的头脑以反直觉的方式思考(例如有创造力的人通过自律和练习变得更有条理);(2)利用辅助机制(例如程序化的提醒器);(3)在自己的短板上,依靠擅长者的帮助。
思维的差异不一定具有破坏性,也可能产生相辅相成的效果。例如,有创造力的人通常持发散思维,这可能导致他们做事不太可靠,而线性思维者往往更可靠;一些人更情绪化,另一些人更理性,等等。在任何复杂的项目中,若缺少拥有互补性能力者的帮助,任何人都无法成功。
亚里士多德把悲剧定义为,人的致命缺陷导致的可怕结果。而假如人能弥补缺陷的话,这本可带来美好的结果。在我看来,自我意识和思维盲点这两大障碍就是人的致命缺陷,导致聪颖勤奋的人无法发挥自身的全部潜力。
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