我总觉得,相对于研究经商成功的例子,研究经商失败的例子能学到的东西更多。我做生意时,会尽量去研究别人哪里做得不对,为什么他们最后失败了。我们要尽可能地避免重蹈覆辙。如果我要在某一道·琼斯平均指数水平上买一组10支股票,而且该平均指数水平将会进一步上涨,那么我可能不会选择表现最好的10支;相反地,我可能会先把表现最差的10支或15支去掉,然后从剩下的里面选,这是一种逆向操作。艾尔伯特·爱因斯坦曾说过:“逆向,不管是数学还是物理,都要逆向思考。”这一观点在商业上也同样适用。先从研究失败的例子入手,然后想方设法避免重蹈覆辙。
在伯克希尔·哈撒韦公司1989年的年度报告中,我提到了“金融机构强制命令”,这是我自己取的名字,并不是在商学院里学到的。它会对实际的商业活动产生巨大的影响。“金融机构强制命令”的一条主要原则就是模仿机制,即领导者的任何强烈愿望,不管是多么愚蠢的愿望,下属们都要尽快地准备详细的回报率和战略研究报告以提供支持。
例如,每当开拓新领域的业务成了时下流行,总会有一些公司跟风,然后在五年后黯然退出,独自舔舐伤口。这是人之常情,人们在买股票时也会这样。
为了能更明白一些,让我来告诉你一个小故事:
一个石油勘探者在天国之门遇到了圣彼得。当得知他的职业后,圣彼得说:“噢,我很遗憾。你上天堂的路应该充满了险阻,你看到那边的围栏了吗?那里是我们让石油勘探者排队等着上天堂的地方。现在那儿已经满员了,没办法再挤下任何人了。”这位石油勘探者想了一会儿,说:“您是否介意我跟他们说几个字呢?”圣彼得说:“没问题。”于是,这个人把手窝起来,放在嘴边,然后向那群人大喊:“地狱里有石油!”那群人猛地打开围栏门,立刻涌了出来,疯狂地拍打着翅膀往下面冲去。 “高!真高!” 圣彼得说,“进来吧,这地方都是你的了!”但这个人抓了抓头,说:“不了,如果您不介意的话,我想我还是跟他们一起下去吧,因为搞不好下面真的有石油。”
很不幸地,商业和投资就是这样。人们尽管知道这样做或许不对,但当他们听到传言,尤其是听到一些来自高层的传言时,他们会不自觉地随波逐流。
这种情况会在华尔街周期性地发生。在华尔街,这实际上是一种狂热。回过头想一想,没人能搞明白这些人是如何在顷刻间变得如此狂热的。当华尔街专注于某个想法时,其团结一致的程度连旅鼠都比不了。
当我在哥伦比亚大学读研时,现代证券分析之父本杰明·格雷厄姆给了我一条让我毕生难忘的建议:你所做的决定是否正确并不取决于别人是否赞同你,而是因为你得到的事实是正确的,你的论据是正确的——仅此而已。
你所做的决定是否正确并不取决于别人是否赞同你,而是因为你得到的事实是正确的,你的论据是正确的——仅此而已。
如果你得到的事实和论据是正确的,你就不用管别人了,只需关注业绩记录。对于管理能力,我们所能做出的最佳判断并不是根据别人的看法,而是根据业绩记录。在伯克希尔·哈撒韦公司,当我们收购一家企业时,通常不会换掉管理者,于是我们就已经获得了平均的成功率。以管理我们家具店的B女士为例来说,在过去的50年里,我们目睹了她是如何用500美元赚取了1800万美元(税前),这足以说明她的能力很强。现在,她已经九十几岁高龄了。实际上,她现在是我们的竞争对手,因为她在两年前开始了一个新的生意。有谁会认为你必须和一位九十几岁高龄的老者达成竞业禁止协议呢?很显然,我们可以从中学到的就是——过去的业绩记录是最好的向导。
接下来,你还会遇到这样的问题——14岁的老马。假设你购买了每日赛马表,上面写着一匹马4岁时赢了肯塔基德比赛马大会。根据它过去的战绩,你可以判断出这匹马曾经非常厉害。但是,它现在已经14岁了,老得几乎不能动了,这时你就必须要问自己:“这份战绩表是否能够预测未来的成功呢?”
当没有明确的业绩报告时,这种情况也会发生。假设当你离开大学时,你得到了一个小福利:你可以选择同班同学中的任何一个人,然后得到他将来收入的10%。这时,你看待每个人的角度就会不同。你和他们同班,你知道他们的成绩和领导能力。考虑到这些因素,你会自问:“我该选择谁呢?”当下你会怀疑自己的选择是否正确。如果你可以在你们班级的第十次聚会时作这个决定,那就会容易很多了,因为那时候你就能够了解他们的实际商业能力。
一家公司今天、明天、下周或明年的股票销售情况并不重要,重要的是这家公司在过去五年或十年间的业绩记录。
这些是伯克希尔·哈撒韦公司一直以来都在做的关于管理的研究与投资判断。我们试图找到那些我们觉得应该拥有的企业。一家公司今天、明天、下周或明年的股票销售情况并不重要,重要的是这家公司在过去五年或十年间的业绩记录。这与图表或数字无关,只与业务和管理有关。
我在商学院学到的另一样东西是,比最笨的竞争者聪明一点用都没有,关键是要看有没有竞争者。也就是说,你要有一种真正与众不同的,能够与竞争者竞争的产品。
假设一位顾客去一家杂货店买好时巧克力棒。店员说:“我们没有好时的,您为什么不试试这种巧克力棒呢,比好时的便宜五分钱。”如果这位顾客说:“我还是去对面看看吧。”那么就表示你的企业(好时公司)非常棒。
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