今日份小故事
好久没有在大清早就遇到刺激性的人和事啦,还好做好了分享生活的准备,才不至于让自己陷在不好的情绪中。
早上计划去扫描毕业证,想都没多想就去了之前常去的那家打印店。老板开始扫描的时候,我才问起了价格,一听,不得了是武汉的好几倍。我愣了一下,就问老板这么贵呀,比武汉贵好几倍呢。老板呵呵一笑,说我们这里要是有武汉那么多量,我们也便宜。你们那是在学校里面才这么便宜的。我想了之前在这家店打印资料的价格,是武汉的3倍。我说,你们比学校外面的贵好多。后来我直接付了钱,并跟他说,我要PDF格式的。我看着扫描后的东西JPG格式,还打开了PS来弄。我愣了一下,问,不能直接扫描出来就是PDF吗?我之前都是这样的呀。老板说,都是一样的,直接给你转过来不就行了。我一直以为JPG转PDF会影响清晰度,而且电脑上的图片看起来也不是很清晰,所以我希望扫描完就直接是PDF,并将这种想法说了出来。旁边以为大爷,就说让我自己操作。老板一听,直接就说,你们这些不懂的,就直接动动嘴啥都不懂就在哪里说,还有你写性格怎么找工作,我都干了30多年了。我一听这样说,那算了,我换一家吧。老板就退款了,还一副不想搭理的样子。出门后,我向前走了不到100泥,在拐角处找到另一家打印店,价格是原来那家的一半,直接输出PDF,还帮我改了文件名,又在电脑上帮我各队了一次,整个过程笑脸相迎。
总觉得这个小经历不能忽视,就写点什么。
1 之前一直以为一个物品的价格,与所处的平台有很大的关系。比如一瓶矿泉水在超市,就是全国统一价格,在高档酒店,就是自由定价。而在这件事情中,这里和武汉就比如超市和酒店,但价格出现相反的情况。所以仅考虑平台会不会太单一。更多的应该是市场需求和控制市场范围。对于市场需求大,竞争力强,无论市场大或小,价格会向下走。对于市场需求比较小的行业,本身从业人员较少,竞争小,价格定位向上走。所以选择合适的位置,定一个市场范围可以接受的价格,也是可以达到和更好平台相同的利润。但是这有一个上限,盈利的上限。
2 在交流过程中出现的问题。在进入这家店之前,我已经知道这叫店的价格很高,我没有提前寻找是否有另一家店可用,就直接过去了。另外我应该提前问清价格,再决定是否继续进行,并将自己的需求表达得更清晰,明确些。我还应该对合作方的工作内容有一定的了解,能增加理解和避免被糊弄。另外,除开能力的考量,有些时候合作伙伴人的性格也与以后沟通,项目的进展状况也很有益处。最终要的是,结果才是最最重要的衡量标准。
3 作为老板,面对不了解产品的顾客,首先应该尊重,可以简单解释一下。面对我这种有点小了解和 又不是那么懂的客户,可以施舍一点耐心的。对于先指出顾客性格问题,甚至是工作能力的问题,我觉得超出业务范围,毕竟又不是做HR的。说实话,我真没看出这位老板已经从业30年了,我一定不会是第一个扫描文件的人,基本大部分扫描的文件,都是以PDF进行使用的,到时他的电脑里仍然设置的是JPG。并在转换格式的过程中,并不熟悉。在交流的后期,直接表现出,你又不懂,我不跟你交流,你们现在的人怎样,,,,,,。嗯,我领会到了双标。从业30年,性格,嗯,都这样,真的不用太担心我。
4 当我们先遇到一件不太好的事情或人时,我们在对下这个遇到的人,会宽容很多,会放低底线。
2019-10-12
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