作为一名社群运营管理者你是不是经常在为这些问题而烦恼:
1.新人入群常常不能第一时间发现,做好欢迎仪式,结果让对方感觉不受重视,造成对社群的首次印象不太好;
2.群里成员问一下重要问题时常无法及时回答,白白错失商机还有可能导致社员流失;
3.想发送一些重要信息,每次都要手动一个群一个群的发,操作耗时有耗力,工作效率低;
4.群内乱发广告现象总是不能及时得到管制,导致活跃粉丝逐步流失;
整天想着做群活跃,却还是发现群内成员发言从活跃到冒泡再到沉默,最终成为可有可无的“死群”。
其实解决这些问题你只是缺少一个24小时在线智能客服而已。如聊天狗微信助手,可以有效帮助你实现以下这些功能:
自动发送入群欢迎语
在后台直接设置好需要发送的新人入群欢迎语等。新人入群时就会自动@并欢迎新人入群,让新人感受到入群的仪式感,同时还可以在这个环节自动发送一些群规和群介绍,避免出现新人在群内出现短暂的刷屏现象出现。
群员管理,完成群内“广告党”的自动监测、警告、踢出
社群管理,随着人数量增多,难免有时候会有人浑水摸鱼,在群里时不时发一些广告,打打擦边球。这个时候就可以借助聊天狗微信助手设置多种管理规则来管理群员(关键词踢人规则、发图片踢人规则、发视频踢人规则、发名片踢人规则等)。可以完成自动监测、警告和踢出的设置。
自定义关键词自动回复
因为社群运营人员不可能24小时在线,所以有时候群里有人提问时,难免很难做到及时回复等,结果导致群成员的问题得不到解决,体现不了社群价值。还有就是对于同样的问题,群员会反复提问。而借助聊天狗社群管理工具的关键词自动回复的功能就能很好的解决这种应用场景,通过在后台设置好高频问题的关键词以及对应的挥发,就可以完成社群24小时在线智能回复了。同时自带的智能聊天机器人还可以完成日常智能互动,真正实现了微信群内的全自动智能回答。
群活互动
社群运营难免有时候需要活跃一下气氛,而这个时候我们就可以用聊天狗微信助手就自带的图片搜索、天气预报、故事笑话、新闻资讯、星座讲解、健康知识等智能应用完成群内的有效互动。只要群员在群里发送这些指令,聊天狗就能按需自动回复相对应的消息,让你的社群更有价值和趣味性,是你群活互动的好帮手。
当然除了以上功能,聊天狗还可以完成自动发送朋友圈、多群管理、关键词拉好友入群、定时群发、多群群发等功能,这里就不一一介绍了。
最后,如果你也想拥有这样一个24小时在线智能客服的话,可自行百度搜索聊天狗,现在注册登录成功即可免费试用。
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