孩子又长大一点了，家长就要面对第三个问题，最让人头疼的青春期。
青春期的男孩和女孩非常不同。男孩一回家就把自己关在屋里，女孩是一点就着，经常和母亲吵架。父母们要有心理准备接受内心的无助感和惊慌，认识到过去的日子不会再回来了。建议，家长们要摆正自己的位置：你可以把你的孩子视作来自国外的大学生，或者从外地来的远方侄女。你的目的是学习他们遥远文化中的习俗。你得通过聆听去了解他们，而不是预先假设、判断或尝试修正。
和青春期的男孩、女孩谈话，你需要不同的技巧和知识。
对男孩的家长，建议不要做唠叨的父母，参与到儿子喜欢的话题中去，不要去担心或过度思考儿子的生活。青春期男孩的自控力是一种有限的资源，他的注意力在晚饭前就用光了。一天下来，他要应付的事情可能很多，比如在老师面前扮演规矩礼貌的学生，在小伙伴中间巩固他在团体中的地位。放学回家时，他感到身心俱疲。如果回到家里妈妈们还要事无巨细的拷问他们，那么一定会遭到冷遇。
你需要创造一个你们共处的时间，比如邀请他帮你在厨房切菜。如果他开始说话。你就聆听，偶尔表达几声感兴趣的“嗯哼”，或者问一个直接与他说的事情有关的问题，但千万别说那些他生活中你正担心的事。如果他不说话，那你就谈谈最近的新闻和八卦，吸引他对你的观点发表评论。
你还要创造合适的谈话场合。许多男孩更愿意在你和他并排坐着的时候，或者一起做些体力活动的时候跟你聊，他们不喜欢面对面、长时间的眼神接触。如果你们在房间里，把灯光调暗或者关灯可以给少年们提供一道保护的屏障，让父母看不清楚他们脸上的细微变化：他是流泪了吗？他脸上有轻蔑的表情吗？有些自尊心强的孩子，担心自己身材不匀称、发型不好或脸上有青春痘，这种环境也会让他们觉得自己受到了保护。
最重要的是，要留心儿子向你坦诚分享的信息。如果儿子开始说话，就把手机放下，把椅子从电脑前转过来，让他继续说下去，直到他来结束这次对话。如果他强烈抱怨学校里的恶霸，不公平的制度，或者老师的任人唯亲，你要把这场谈话当作对你的赞美。家里是个欢迎吐苦水的地方。即使他说的事情无聊又冗长，聆听，聆听，再聆听，然后再问他问题。别用理由或证据来推翻他无知的观点。别把你的人生规划或价值观强加到某个相关话题上。你要明白，今天这样愚蠢或愤怒的话题只是个基础，如果你证明了自己是一个可靠的人生旅伴的话，这些话题会进化成为认真的情感交流和观点分享，这需要时间和耐性。
面对青春期的女孩，我们又能做什么呢？
妈妈要让自己的角色后退一步，让父亲多和女儿交流。女儿进入青春期以后，父亲往往会感到尴尬，不知道再做什么。事实上，爸爸不像妈妈那样愿意打听私人的话题，这是一种优势，在爸爸身边，女孩感觉不到被监视，会觉得更加自由。而且，她可以学习到享受一位珍惜并尊重她的男士的陪伴是什么滋味。这是所有女人自尊心形成的基础。爸爸身体或情感上的缺席正是导致许多年轻女孩过早发生性行为的原因之一。单亲妈妈需要找一位值得信任的男性，比如叔叔、外公、家族的朋友来填补少女生命中的这个角色。
父母最好和孩子一起建立一些家庭交流的规范。青春期的少女对她们的妈妈很刻薄，因为她们承受了来自社会和学习上的太多压力，而妈妈是安全的出气口。她们对面部表情的反应高度敏感，一旦觉察到什么，她们会直接挑战你：“你脸上为什么这副表情？”“妈妈，我看得见你的。你怎么了？”而且，她们不允许你在对话里赢过她。在这种情况下，亲子双方都很容易失控。为了避免伤害彼此，作者建议家里建立一些适用于双方的交流规则，比如别大声吼对方；别用一些以偏概全的方式羞辱对方；当对方开始说话了，别去打断；即使是不同意的观点，也认真去听，等等等等。
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