1. 别被他的借口唬住。下家没给他钱,这是他的事情,和你无关。但如果你回去和领导这么汇报,那就不是他的事,而是你办事不利了。
2. 你一定要保持强势,不受他的干扰,坚持向客户强调收款。大部分客户不付给你尾款,不是他没有钱;而是因为他认为大多数供货商,宁愿多等一段时间,也不愿失去他这个客户。所以你要通过言语不断给他施压,让他意识到你不是他以为的“大多数”。
3. 把他踢给你的皮球,踢回给他。“你的下家没给你钱,这是你的事情,我说的是我们两人之间的事情,合同我是和你签的。”
4. 对待以往信用稍好的客户,告诫对方不要失去信用。你可以说“正因为你的下家不给你钱,你才更应该给我钱,他丢失的信用难道你也想丢失吗?”
5. 你还可以让对方换位思考。你可以说“正因为你的下家没给你钱,你才更能体会我此时作为你上家的感受啊”。对待平时关系就不错的客户,这招很见效。
6. 如果平时和客户就直来直去,你可以直接戳穿对方的借口。你可以说:“你的下家没给你钱,你还能稳坐钓鱼台,这正是说明了你有资金,不差钱啊”。
7. 如果对方还是胡搅蛮缠,你可以暗示会给对方停止供货。你可以说“你的下家不给你钱,你能照顾别人的生意,为什么不先照顾自己的生意”。这种委婉地“威胁”,让他感受到压力,马上付款,又不会造成直接对抗。
8. 切记,“威胁”点到为止,不要撕破脸。不建议直接说,我给你停止供货,如果对方说无所谓,这个话就谈崩了。
9. 不建议把起诉对方的话放在嘴上,打官司等同撕破脸,今后就没办法合作了,对于你也是很大的损失。
10. 不到万不得已,不要走到打官司这一步,要留有余地。
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