今年的五一，我约朋友母子俩和我们母子俩去了一趟峨眉。大雨，小雨，烟雾弥漫，什么云海啊，金顶啊，都看不见，唯有浑厚的钟声。
返程途中，在高铁上，儿子想睡一会儿，说电话手表戴着不舒服，取下来放在车窗前。结果，慌忙下车，忘了，丢失在车窗窗台上。
儿子沮丧地坐在候车室，头都快夹在两腿之间了……我没有说什么，问了句，咱们现在怎么办呢？儿子摇头。
我快速地去找车站服务台，朋友第一时间帮我挂失。好不容易找到车站服务台，我叙述了丢失物品，请求他们的帮助。服务员就像没有吃饱饭一样，懒懒地问我，你有车长的电话吗？你给他打电话啊！我愕然！我收敛情绪说:我一个乘客，有车长电话就好了，就不来麻烦你啰！服务员很不耐烦，翻了一下白眼说:“我们没有车长电话，你去打12306挂失！”
“是这样的，我们刚刚挂失了，十分钟后，车长回复我们，说没有找到，但是我确定电话手表一定在……”我焦急地说。
“你有车长电话吗？你给他打电话啊！”服务员特别没有好气地说。
我没有再说话！真是又急又气……
我开始打12306的电话，找不到人工服务，我打了很多次，认真听指令，没有人工服务。或许是自己发音有问题，AI指令告诉我无法执行命令……急得很……
我们该乘下一趟列车了，急匆匆上车，我还是拿着电话研究着人工服务，居然拨通了，我急不可待地描述了我的问题，一个清晰悦耳的声音传入我的耳朵“我这边显示，车长已经回复你，没有找到，那么就结束了。您还有什么问题呢，女士？”声音传达出客气中的冷漠无聊感，冰冷的语气拒人千里。“我想说，电话手表一定在那里，应该找得到……”，我还没有说完，那边说:“女士，那您报警啦！您看还有什么需要我为您服务？”……我沉默许久，还要什么服务？我感觉被怼了一句“你报警呐”，我有点承受不了。一声谢谢后，我并没有给这位接线员女士评分，没有评分就是一种评分。
“你报警呐”这一句话一直回响。“哎！”我叹口气，明明就找得到的东西，怎么就那么难？！心中颇有几分不甘。我坐在位置上，一位铁路警察借助低音扩音器宣传着安全须知，高大，英俊，身着制服，然而又有几分亲切。“我报警！”我不知道哪里来的勇气。
“你有什么事？”
“我小孩的电话手表丢在上一趟列车了……”我复述了一遍。
他点点头，转过身去，拿出电话查找着什么。
“你看哈，你刚刚乘坐的列车是开往西安北站，现在这俩列车是开往北京的，那么，刚刚那辆车不在我们的管辖范围。”
我……一团麻的内心乱得很。
“我刚刚给你找了个电话号码，估计是管辖这俩列车的，你按照这样这样的方式问一问，然后报警。”他清楚而温和地给我解释。
我按他说的做了，接电话的是陕西铁路警察，我首先道了歉，说这价值不大的手表会麻烦到他们。接电话的是一位女警:“别这么说，小孩子的东西都珍贵。我们会尽力给你找的！……”
后面还有一些什么话，我都忘了，但当时的心情一下子就释然了！我对乘警说:“手表能找就找，找不到也开心，谢谢你们！”我事后想，我之前为什么一直绷着？就是一股情绪。现在他们的话，完全消解了我内心的复杂情绪。我已经不在乎能否找到了。
后来的后来，之前列车的列车长亲自给我打来电话，说手表找到了，非常感谢他们！铁路上的列车长和乘警的尽职尽责给我留下完美的印象，为他们点赞！
在最后一站的公交车上，朋友问我，“我晓得，如果丢的是你自己的东西，再贵重一点，我估计你都不会这么去找。这是为什么呀？”
因为儿子沮丧的表情，当妈的受不了。因为想用实际的事情告诉儿子，做一件事情，遇到困难，要不断想解决问题的办法，当倾尽所有力量后，效果仍然不佳，那也没有什么遗憾，不用自责。一切事情，尽心尽力，全力以赴！
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