我们在平常的生活和工作中，避免不了与人沟通与交流，而沟通与交流最主要的方式是口头语言，因此，会说话与善于倾听显得特别重要。
会说话的人，他的话让别人听了心里甜滋滋的，像喝了蜂蜜一样，很受用。反之，不会说话的人，往往说出的话让别人听了心里很不好受，哪怕他说的话是为对方着想，但对方却不太乐意接受。
有一个很不会说话的人，因为他总是说错话，导致他请客吃饭，结果没一个客人吃。
话说有一个人，他请了很多朋友到家里来吃饭。吃饭时间快到了，但还有几位朋友没来，于是这个人自言自语道：“该来的人怎么还没来？”一些客人听到了，心想：难道我们是不该来的人？于是这几个人起身告辞了。
看到客人走后，这位主人又嘀咕了一句：“怎么不该走的都走了？”屋里的客人一听，免不了又想：难道我们才是该走的人？结果，剩下的客人也都纷纷起身跟主人告别回去了。
可见，不会说话，不仅使自己陷入难堪的境地，还会把事情搞砸，办不成事，甚至有时候得罪人还不自知。
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