我又打了XXX86,接听的是一位女性,小文是个学生与客服支支吾吾的,有点胆怯。我拿过电话,对客服说:
“我要投诉你们公司运营人员的这种行为,这明显就是在诱导消费者上当,人家只是一个想挣钱的学生,没想到你们给他的是这样一个体验。作为一个大公司干这种近似龌龊的事,你们不感到羞愧吗?中华传统美德都被这样的行为给祸害了。我请求你把这诱导的定单取消。”
“可是先生,你已经超过一个小时了呀!我不能取消当月的定单,但其余的扣费我可以取消。您看怎么样?”
“谁定的这样的规矩?消费者还没有开始使用你们的服务,你们的服务在哪儿呢?手机上连那X咕软件都没有,消费者压根就不知道这是什么扣费,我不知道有多少消费者中招,如果不退费我将把投诉进行到底。”
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