在中国传统戏曲中，正面人物通常都化红色脸谱，他们智勇双全，有情有义，几多种优点于一身，在中小企业里，爱唱红脸的领导者总是能够灵活巧妙的化解矛盾，赢得下属的信任和爱戴
企业领导者要学会唱红脸，用灵活多变的手腕去解决问题，处理人事关系，把那些用条文束缚住的人心牢牢的掌握在自己手里，领导者如果能够礼贤下士，切实为下属着想，下属变会为你肝脑涂地在所不惜。
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传统的领导者大多用高压的方式领导下属，认为当领导的就是要对下属指手画脚，否则就会失去威信，这种高压的方式如今早已没了市场，取而代之的更加人性化的领导方式，制度外管人，只是领导者充分尊重下属的人格，肯定下属的价值，遏制下属人性中懒惰消极的一面，激发积极主动的一面，并且主动与下属建立深厚的友谊。
日本东芝公司创始人士光敏夫，在70多岁高龄时，有时甚至走遍了东芝在全国的各个分公司、下级企业，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视察，即使是星期天，他也会到工厂转转，与保卫人员值班人员亲切交谈，和职工建立深厚的感情，士光敏夫曾经说，我非常喜欢和我的职工交往，无论是哪种人我都喜欢和他们交谈，因为从中我可以听到许多创新性的建议，获得巨大收益。
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有一次士光敏夫在前往东芝工厂的途中，遇上倾盆大雨，他赶到工厂后，不打雨伞和站在雨中的职工们谈话，激励他们并反复讲述人是最宝贵的道理，职工们很感动，他们把士光敏夫围住，认真的倾听他的每一句话，讲完话，士光敏夫的身上早已淋透，当他要乘车离开时，激动的女工一下子把他的车子围住，他们一边拍车窗一边高喊；社长当心别感冒，当心身体，你放心吧，我们一定拼命工作。
企业领导者不是公司警察，不能监视和控制下属，要努力与下属之间建立一种和谐温暖的伙伴关系，让下属心甘情愿为企业尽心竭力。
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制度外管人，是一种看不见摸不着效果立竿见影的管理之道，制度刻在碑上不如刻在下属心里。
中国历史上，很多开国皇帝都把重要的制度刻在石碑上以警醒世人，例如，宋太祖在大殿上立有-此店不得已南人为相的石碑，明太祖则在宫门立了-内臣不得干预政事，预者斩，的铁碑
制度虽然定下了，可实际情况并非如此，宋朝南人为相不止一位，明朝的宦官干政之甚更是史无前例。企业领导者只靠板起脸来照本宣科地念制度是达不到目的的，相反在制度外管人却有可能管住下属的心。
作者-盘点心藏
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