我们通常会觉得，在跟别人说话的时候，要是坏情绪上来了，那还是忍着点好，不然会闹得大家都不愉快。
这种想法，是极其错误的。
情绪表达公式：情绪-事实+感受+愿望
两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容，情绪不对，内容就会被扭曲。在我们的日常沟通中，误解是常态，理解是幸运。
有效沟通|请大胆表达出你的坏情绪
所以，“在沟通中请大胆表达出你的坏情绪。”如果一味地压抑情绪，你不但无法控制情绪，还会把沟通推向糟糕的境地。
为什么不能压抑情绪？
在沟通中，当我们压抑了自己的情绪时，会产生三种后果。
1.缓缓渗透：没表达的情绪会在沟通中泄露。
你以为你用内力压制住了不良情绪，它就会乖乖作罢？它才不会善罢甘休呢！它会自己主动寻找突破口，然后慢慢地向外渗透，在你的沟通过程中笼罩上一层感情色彩。它从你谈话的语气和声调中释放出来；又悄悄左右着你的肢体动作和面部微表情。在不知不觉中，你开始变得过激或者沉默，如此一来，沟通效果大打折扣。最终，被压抑的情绪就像短暂安静的小蛇，总想伺机反咬你一口。
有效沟通|请大胆表达出你的坏情绪
2.惊涛巨浪：没表达的情绪会在沟通中爆发。
情绪的力量是惊人的，它可以从涓涓细流逐渐汇聚成滔滔大河，而你却将这一发不可收拾的情绪洪流封锁在内心的闸门里，小小的防线关得住它吗？忍耐多次以后，宣泄的欲望如此强烈，以至于你做出了很多平时未有的过激反应：大哭、大吼、摔东西、摔门等破坏性行为。你的内心早已波涛汹涌，洪水破闸，一触即发，情绪失控在所难免。
有效沟通|请大胆表达出你的坏情绪
3.嗡嗡作响：没表达的情绪让聆听变得困难。
人有两只耳朵一张嘴，聆听的作用不言而喻。在沟通过程中更是如此，我们只有听明白了对方的想法，友谊的小船才能说开就开，驶向达成一致的彼岸，否则就是无效沟通，无法上船更无法靠岸。然而，被压抑的不良情绪却在我们的谈话中搞事情，它充当了一个干扰器的角色，膨胀的情绪在我们的意识里嗡嗡作响，使得我们走神，听不进对方的声音，只关注自己失控的情绪，从而阻塞沟通。
有效沟通|请大胆表达出你的坏情绪
那为什么压抑情绪会带来这么多的负面影响呢？
我们从生理和心理两个层面来回答这个问题：
生理上——当我们情绪变得强烈时，它会收集负面能量，然后迅速扩张，形成一股破坏力量，并直接反映在我们的身体上。我们会出现心跳加速、血压上升、肾上腺素分泌激增、血糖浓度提高、瞳孔放大等现象，美国著名心理学家John Gottman称这种现象为“涨潮”（emotional flooding），这种情况并不利于双方好好沟通，解决问题。
心理上——压抑的情绪在心理上得不到疏导时，会给你的内心带来一种背包袱的沉重感，从而增加你的压力，分散你的注意力，从而导致沟通效率下降。甚至，这些情绪还会降低你的自尊、破坏你的人际关系。
有效沟通|请大胆表达出你的坏情绪
所以，压抑情绪不但不能让我们客观地解决问题，反而会给沟通带来极大的负面影响。
——该理论来自《沟通的艺术》（罗纳德·B·阿德勒 世界图书出版公司 2015）
《高难度谈话》（道格拉斯·斯通 光明日报出版社 2014）
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