中原焦点团队 刘会丽 网络中级14期 坚持分享第430天。
今天的约练体会：本来看见在意的问题，聊开可能就是深层的问题，也会有意想不到的收获。1.关系决定一切，想改变谁，先和谁一伙，先谈情，先有好的关系。2.关注人而不是事，关注当事人在意的事，甚至你认为不重要的事，他在乎的事，他感兴趣的事。3.紧贴着人，确认他的知觉，他的想法，也是对他的信任和尊重，当不知道如何时，问问他下面怎么做，做什么？4.过程不预设，带着好奇的心，一步步确认。5.每个人生活不同，需要也会不同，理论和理解也会不同。6.有好关系，在意眼前的人，要的是解决，要的是现在和未来，
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