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向清洁工学智慧

向清洁工学智慧

作者: 何必说太多 | 来源:发表于2019-11-21 15:50 被阅读0次

    故事发生在医院重症监护室

    人物:重症监护室的清洁工、儿子打群架在重症监护室已呆了两个月的老父亲

    清洁工进入这间重症病房打扫卫生的时候,老父亲没在。他照常打扫,完了出门,在走廊碰到老人。老人对他怒吼起来:为什么不给我那房间打扫。他不做任何解释,一转身回到病房重新打扫一遍。

    委屈吗?懦弱吗?如果你问清洁工为什么不解释一下呢?因为那是在医院重症监护室啊,一个家属、病人时刻都有怨气、怒火想冒的地方啊,那不是说理的地方啊。以自己一时之忍换来他自己的安宁、家属的安静,甚至医务人员、医院的安全,清洁工觉得自豪。忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

    看到这个故事,我才真正明白年纪轻轻的康大夫为何会"违心"向病人道歉。那个病人不属于她分管。当时她在医生办公室打报告,还有别的医生也都在各自忙碌着。一会儿进来一位中年男性,让医生给他开出院小结。病人的出院小结只能由主治医生开发,但正好他的主治医生不在。他在门口越等越急,开始大声喊医生哪儿去了。护士们往各个病房分发药品,站里的护士宁愿核查病人住院情况、核实药物也不愿出来。

    康大夫有病人喊她,她走到走廊,那位中年大叔还在发火,揭露各种"真相",越说越气,康大夫停下脚,跟他说:这是医院,还有很多病人,小声点。

    我来的就是医院,骂的就是医院……

    我在等待区看着无聊,好容易来了个医生想管事了,结果这个医生"秒怂":对不起,对不起,我没恶意,我只是希望您小声点,对您自己也好。

    中年大叔不领情,骂到自己也口干舌燥了,消停了。

    现在我理解了"秒怂"的可贵,能屈能伸真君子。

    许多时候人争一口气,争到的是什么呢?或许是更深的伤害。两部小车对碰,司机下车从闹口角到拔刀相向的新闻有过;孩子磕碰,父母从各自安抚到互泼恶言,将小事变大的新闻也有。

    能避免一场不必要的争斗,这种带有预见性的忍让是一种智慧。墨菲定律告诉我们,人不可避免会发生这样那样的错误,无关身份、受教育程度……而且解决问题的手段越高明,面临的麻烦就会越严重。

    所以,谦卑地忍让是最简单有效的解决方案。简单才是智慧。

           

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