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[01]运营基础课堂

[01]运营基础课堂

作者: 一泉 | 来源:发表于2017-10-12 22:15 被阅读110次

近几年新媒体的火爆大家有目共睹,大部分的公司和企业都不得不对新媒体运营予以重视。相对于传统媒体,新媒体除了传播价值速度快,也更方便与大众的互动,拉近用户与品牌的距离,而且个人可以通过新型媒体制定自己的需求,每个人都可以当信息的传播者。

新媒体运营特点:

低门槛,高价值,恶竞争;

要保持一颗时刻对用户敏感的心,随时随地进入工作状态(你懂的)

如何快速成长:

多做、多学、复盘、剖析成功案例背后逻辑和套路、体系化知识学习、对标学听相关主题微课、大量阅读行内大小号、混迹各大互联网圈,培养网感

如何储备经验:

建立自己的素材库、知识库、案例库、复盘总结、研究大号爆文写法发文风格、通过各平台进行实践

01/新媒体、自媒体、运营、新媒体运营几者之间关系

新媒体——

相对于传统媒体而言,是在移动端、PC端里一切的数字化媒体载体,即常说的微信、微博、贴吧、知乎、直播、短视频、媒体平台等。

自媒体——

个人或机构通过新媒体平台向外界传递自我价值及信息。人人都可以成为自媒体。自媒体平台:头条号、百家号、大鱼号、网易号、搜狐号、凤凰号、新浪看点、一点资讯、北京时间、微信公众号、360自媒体、知乎、论坛、豆瓣等来作为载体呈现内容。

运营——

是促进任意产品与用户之间关系的建立,这个过程所需要使用的一切干预手段!

新媒体运营——

指依托新媒体平台,通过运营手段,达到用户增长,用户服务管理维系,最终获得收益和收入增长的过程。

几者之间的关系是什么?

运营按岗位分有内容、用户、活动、电商、数据、舆情、社群、新媒体运营等

新媒体运营又需要内容、用户、活动、社群等手段来作为支撑

运营手段和内容又需要各平台(微信公众号、微博、贴吧、知乎、自媒体平台等)作为载体来呈现。

所有运营是手段,新媒体运营靠新媒体平台载体呈现内容!

小白书籍推荐

运营类:《运营笔记》《运营之光》《从零开始学运营》《跟小贤学运营》

写作类: 《那些让文案绝望的文案》《文案创作完全手册》《让创意更有粘性》

创意营销类:《定位》《引爆点》《视觉锤》《影响力》《细节》《乌合之众》《魔鬼经济学》《爆品思维》《金字塔原理》

02/新媒体运营人日常工作岗位和职责

规划策划                                            方案诊断

选题定题                                            素材搜集

内容编辑                                            图文排版

封面配图                                            内容校对

推送发布                                            监测数据

处理留言                                            用户反馈互动

复盘总结……

对标BAT、一线互联网新媒体岗企业岗位要求

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、头条为主)的日常运营及推广工作;

2、能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;

7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。


月薪5W咪蒙助理总结 薪资水平和相应的运营能力要求 各岗位薪资水平 不同行业运营岗位薪资

03/ 全栈新媒体运营人所需具备的能力

基础框架和行内的专业名词:专业的体现,网感的提高;

文案能力:能写,且写出符合用户需求和痛点的文;

设计能力:不懂PS、CDR还做什么设计?再不懂,相对应的替代工具应该懂,如创客贴

策划能力:5W1H,定位、策划、品牌、推广、转化、留存;

采编能力:打包所有是你的、不是你的都成为自己的;

工具能力:工具是提高工作效率的必备途径,图文音视频等处理工具;懂传播、渠道;

排版能力:审美、视觉包装、用户悦读,合理、会用工具等;

数据分析能力:所有的决策都是依托数据分析优化导向;

沟通能力:领导、产品、设计、用户互动、谈判等;

学习能力:新知识、新工具、新网感、新对标的学习,竞品分析+行内独角兽模范研究等

某上市公司的运营专员招聘启事

04/运营人的职业发展和成长规划是什么

入行者

编辑——会发文、会排版、会使用大多数运营工具

行业:选择一个适合自己的

岗位:内容或用户

时间: 1-2年时间

区别:相当于进入职场会office一样,精通和熟练是两回事

岗位:运营专员

进阶者

搭建部门框架——独立负责一个大号的全面工作

胜任:掌握全栈运营技能

岗位:操盘手or管理层

时间: 2-4年时间

区别:10W+粉丝大号和10W+以下粉丝全面工作

岗位:运营主管/经理

高阶者

独立搭建运营体系——公司COO/成立工作室/公司,自带流量  5年以上

新媒体运营职业发展路径

05/求职时如何辨别企业新媒体岗位类型

①品牌类新媒体企业

(杜蕾斯、支付宝、百雀羚等策划类企业)

【擅营销、有创意、懂传播】

②自媒体型

(擅于自媒体矩阵的建立、十点读书/电台/文化等)

【自带流量、擅长写作、有核心竞争力】

③代运营型

(打包企业相关运营业务)

【全栈运营:内容、活动、用户、品牌、社群、社区等】

④销售型

(依托自己平台注重转化类,重形象——塑造品牌形象、提升用户口碑、推动销售转化)

【懂渠道、懂流量、懂工具、对互联网网感超强者】

选择靠谱新媒体企业应避免哪些坑

-没有领导带的公司

-老板不懂新媒体但爱干预的公司

-小企业只谈结果不谈资源、不做新媒体部门团队的公司

-盲目跟风,认为别人家都有新媒体运营人自己为什么没有的公司

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