2018年9月18日
星期二 阴转雨
三人行必有我师
今天遇到一位顾客到营业厅办理业务。因为联通的业务有时候办理起来比较繁琐，一笔小业务，我走了第一遍，走不下去，第二遍还是走不下去，没有办法，请教同事，同事按程序走了一遍也是没有办理成功。
我和张老师商量（从聊天中得知，这位顾客是一位人民教师）要不然我们打申请到市公司，看怎么解决？张老师说：“不用着急，我们从头再走一遍。”然后我们从头开始，一步步地点击，把多余的业务都去掉，然后下一步-提交，结果是提交成功了！
圆满办理完业务，我也是非常感激这位老师，正是因为这位老师的耐心和包容，才使得这笔业务顺利地提交。张老师在帮助体谅别人的同时，也是帮助了自己……真正是“三人行，必有我师焉”！
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