很长,但还是特别想写出来。
昨天飞郑州,我飞乘务长号位。去程深圳到郑州提前落地,回程郑州到深圳上客的时候就通知延误了,计划13:05起飞,暂时给的是推迟到14:17,时间也在变,有提前走的希望。
公司催促正常上客,因为有起飞时间提前的希望。郑州机场也催促上客,旅客放飞机上,总比放候机楼让地服省心。鉴于一直变化的起飞时间,机长不想错过有可能的提前,12:40上客,13:00人齐关门。
我们关门自我介绍播放安全演示,然后我通知旅客航班延误发放餐饮。发完餐饮13:40,机长告诉我航班已经延迟到15:08起飞。第二个小时的延误,是很难的,因为会有一些不讲道理的旅客,把个人负面情绪发泄给乘务员。我对机长说可否帮我广播一下?
机长说把客舱的帘子都给我打开,我边疑惑他要干什么,一边跟乘务员一起把前舱服务间、公务舱、舒适经济舱三道的帘子都打开了。
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