一、新知
1.要达搞定目标用户，不能直接干预，需要用Intermediary"桥梁”实现链接，实施影响，不动干戈，润物细无声的把事情办了。
2.代言人模式，是一种“桥梁”，我们因为喜欢自己的女神或男神，转而喜欢他们代言的产品，肯下单，买的不仅是产品的使用价值，还有情绪价值。并且心甘付出。
3.故事模式，一个产品或服务背后，有一个好人的故事，代表一种精神，也可以作为“桥梁”，促成目标用户的购买行为，这些都是来自于“构造”形象。
4.不能对用户直接销售，而是要通过第三方嫁接的方式进行影响。
5.管理社交资本是有成本的，要付出时间成本和财务成本，但是社交资本是自己的资产，要格外重视，把“投资”做足。
6.社交资本中的人物信息，由对方喜好的为准，例如对方喜欢的名字、过生日式过阴历还是阳历，毕业学校是本科那个还是研究生那个，这些都要留意观察和侧面大打听而来。
7.过年过节，用短信发信息，是一次很好的沟通联系的机会，要展现针对性的问候，而不是群发。
8.关系的深浅由较远的一方决定，在跟对方交流过程中，要留意对方经常提到的引以为豪的信息，这是他特别在意的。要记录下来。
9.促进关系发展，合适最重要，要在合适的地点、合适的时候，感知到对方的需求、不安等情绪，此时此地给于反馈和支持，是最得人心的，等于是在社交账户里存钱，一次社交资本的积累。
10.注重行为的边界感，是人就有边界。
二、旧知
1.没有社交资本、目标用户这样的概念，没有用心进行梳理自己的人脉，把他们当做资产对待。
2.对于10/20/150的社交用户，没有详细的记录，缺少沟通，没有投入。
3.对别人的要求，说来就比较直接，产生直接干预，没有考虑到对方已经形成的原生家庭的影响。
三、To Do
1.用OIT理论，首先对目标用户进行记录，不需要一蹴而成，而是用心观察，记录。做好长期持续。
2.提高Intermediary“桥梁”的链接认知，至关重要，避免直接干预别人，让这个观念刻进脑袋里。
3.观察身边的人和事，善于捕捉别人的重要信息，进行思维锻炼至少3个月。
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