7月30日复盘 第22天
1.今天打算复盘一场官方小托福承办考试。
2.合作和与官方对接不是我负责,我主要负责宣传、通知和统计信息、布置考场、成绩通知、文章宣传。
主要活动目的,吸引用户报名小托福或托福课程。
3.文案宣传:主要渠道是公众号和助教朋友圈,以及公司讲座群(三大留量池)。主要素材是公众号文章和海报宣传。宣传重点:内部学员免费报名,转介绍也可以免费报名,是承办官方考试,提供后续备考规划。
通知和收集信息:这个是重点,报名主要由助教老师负责。通知前一般会让助教老师先提供报名信息,必须要仔细核对每个考生的关键信息。因为信息不正确会降低家长对公司的信任感。
通知一般是先短信,并要求家长收到后回复,未回复再打电话。通知时间是考前三天和考前一天,内容是考试信息和注意事项,尤其注意提醒证件和信息核对。
布置考场:主要确认音频设备能否正常播放,并且做好突发情况的预案。
成绩通知:主要是把电子成绩单发送到邮箱,注意不要把成绩单和邮箱弄混!
最后文章宣传:重点是成绩宣传,后续课程推广,最好加上一些家长好评。
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