如今要想买到一瓶茅台,纯粹靠运气,运气好能预约到,运气不好,那就一直预约,或者高价收。如果是高价回收,那不是让‘’黄牛”赚个满堂彩?
如今的“黄牛”,遍布每一个行业,成为大众最讨厌客户群体。就拿茅台酒来说,为何平价茅台会纷纷落入“黄牛”手中呢?
1、透明度的问题。这个问题有的渠道做得很好,比如华润万家,定期公布抽签信息,每次活动前公开公布活动提供茅台酒数量;也有的一团浆糊,不公开,不透明,比如茅台公司自己都没有公开合作渠道和各渠道具体配额。
2、公平性的问题。很多渠道为了强调茅台酒是特定会员福利,都会禁止自己的员工参与相关平价茅台酒活动,但是就实际情况看,很多渠道是禁而不止,比如最近被消费者投诉的物美。
3、忠诚度的问题。所长不代表任何经销商的利益,但是还是想为他们说句话,虽然有些经销商的确只把茅台当赚钱工具,但是也有不少经销商把茅台当成自己的事业、自己的孩子,他们手中真正掌握了各地高端白酒消费客户信息,而茅台于这些新增直销渠道,只行夫妻之实,有无夫妻感情?如果再来一次2013年-2015年行情,它们会不会移情别恋?
4、美誉度的问题。因为茅粉事务所的缘故,所长经常可以接触到参与茅台酒抢购活动的消费者投诉,认购变抢购啊,买了会员没有酒啊,消费了没有酒啊等等,现在投诉的是各个渠道,但是关联的都是茅台。
当然,所有的问题都基于飞天茅台酒市场指导价、市场终端价之间巨大的利差。茅台所有的困惑都在于如何和国家、股东、消费者、既得利益经销商们分润的问题。
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