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你会使用手机支付吗?你现在是用手机购物多还是去商场购物更多呢?你知道现在手机上居然可以交各种费用了吗?
在不知不觉间,手机已经占据了我们生活中非常重要的地位,现在不知道是它离不开我们,还是我们离不开他。以前很多人离不开手机,最主要的是用它来查阅信息,看文章,后来是社交,玩游戏,但是现在它已经变成我们生活的一部分。我们的朋友在手机上,我们的工作在手机上,甚至于我们生活的点点滴滴都在手机上。有很多人在告诫我们,为了提高效率,应该远离手机,的确暂时离开一会儿,进入深度工作,真的会对我们的工作效率有很大的帮助,但是,我们真的能彻底离开手机吗?其实也可以,你可以回到以前的状态,你会发现生活居然变得这么的复杂。交电费,你要跑很远的路去排队,甚至于很多的门店都已经撤了,你找好久可能都找不到一家。出门购物,千万不要忘了带钱包,也不能只带信用卡,有些门店会嫌费率高,不愿意刷信用卡的。你只能去商场找你需要买的东西,如果没有,你也别在意,你所在的城市可能这件货品永远都不会有了。价钱嘛,你也别嫌贵,因为就此一家,别无分号,您爱买不买!这时候,或许你可能又会怀念手机了吧。
由俭入奢易,由奢入俭难。想起很久以前,汽油灯的商家想要推广自己的产品,看很多人在家里只点油灯根本不需要这种气灯。无奈之下,就开始满街赠送其灯,当大家把灯都拿回家一点,发现又亮堂,又方便,而且还不怕风吹,越用越喜欢。后来商家就开始加价销售,这时候再没有人会觉得不好,因为已经习惯了这么亮堂的屋子,已经习惯了用这么简易的商品,谁还愿意回到以前拿个碗在里边盛点菜油去点灯呢?这些简单好用的商品,在让我们获得方便的同时,也让我们越来越依赖于它,就像手机一样,现在我们已经不可能回到过去了,无论是大众还是商家,都必须要面对移动互联网带来的变革。
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移动互联网,给我们带来了崭新的营销方式。
现在,把商场或者购物中心作为展厅的现象已经比比皆是了。人们还是会去逛街,但是在那里只是试穿各类服装或者是鞋子,并且把它拍下来,回家以后或者当时就会用手机在网上进行比价和购物,而线下的商场完全变成了一个展厅。很多营销专家都在思考,是什么促成了消费者的一次购物过程?按照以前的方式,消费者是从认识,到考虑,最终决定。按照这种思路,那么我们现在的电视和报纸,还应该是大行其道的。但是现在的商业模式已经完全转变了,可能是一次和朋友在电梯上的闲谈就促成了一次购物,当和别人闲谈的时候,当听到一个很不错的商品时,人们马上可以拿起手机来上网搜索,查询,下单,完成购买。即使我们的统计数据足够强大,但必然会遗漏掉这次电梯的闲谈。所以过去我们使用的以品牌为中心的线性构造营销方式,今天的移动消费者却将它彻底颠覆了。商业无处不在这一现象已经发生,各类网站,APP应用,交互式电视,户外电子媒体,所有的一切,日益转向将商业整合贯穿到整个生活之中。
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移动互联网的思维方式。
要想在思想上实现移动化,你必须要保持移动,不断变化。主动去创造,而不是被动追赶。和那些本行业外的,有创新思维的从业者和营销人员接触交流,碰撞思想的火花,寻找灵感去利用社交媒体和移动技术去改变为消费者提供的服务,创造出新颖的行为,并充分利用这些行为。
从市场营销的角度来看,必须要着眼全局制定战略规划。仅仅建设一个移动平台是远远不够的,你应该充分调动其他渠道和平台来支持:店内信息,广告,户外广告牌,电子媒介,任何具有移动信息展示的地方都不要忘记。
终端是个人设备也是公共设备。很多人在购物选择时,不但会看物品本身的质量,更会看大众点评。所以,所有带有传播性质的大众点评类信息,都将是非常好的商业推广平台。
你必须要扮演一个移动购物者,要想清楚,你会在何时何地,面对何种问题,用何种方法去购物,并准备好解决方案,这将是移动思维中的另外一个关键。
03
移动互联网化的十个步骤。
1.是你的网站移动化,更适合于智能手机浏览。
2.把内容修改的更加适合于手机使用。比如超大的按钮和超链接,内容更加清晰简洁,具备明显的行动召唤力。
3.让用户能够用最简单的方式付款。
4.不要忘记智能手机还是手机,给拨打电话提供一个独特的链接。
5.不要忘了使用短信,发送快速订单或快速购买的确认信息,会让用户更有安全感。
6.优化电子邮件,使冗长的标题变得更简洁,内容更直观。
7.线下的店面也做好移动化的准备,也就是在任何有信息的地方,不要忘了加入网址或者二维码。
8.如果有视频,一定要考虑手机观看的效果,出现的网址信息也要尽量大而醒目,如果要植入广告,最好放在开头,恰当地使用特写镜头,并且确保音频清晰去除杂音。
9.不要忘了社交媒体的作用,让你的信息能够通过社交媒体进行分享。
10.要与你所有的团队人员,以及外包公司保持良好的合作关系,共同推动移动化。
小结:
移动商业革命,已经是一个无法改变的趋势,要想在这场洪流之中取得竞争优势,你必须要具备移动互联网思维,着手开始改造一切以适应移动营销,记住:商业无处不在。
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