我翻阅了《运营之光》,又查阅了知乎多篇高赞回答,得出结论是:凡是能获得流量的途径,都叫运营,也可以说,运营是流量的收割机。
运营与产品相互依存,有了产品,运营才能实现产品的价值,通过运营的手段,将产品推到目标用户,使目标用户满意,并推荐给他人购买,整个流程就叫运营。
互联网运营,就是通过互联网,也就是线上的手段,将产品推荐给目标用户,通过一系列活动,让用户购买或推荐给更多的用户购买过程。
新媒体运营,是通过知乎、头条、小红书、抖音、快手、豆瓣等新媒体平台的手段,使用户购买产品,并推荐给用户购买过程。新媒体运营也属于互联网运营。
互联网运营,目前主要分两块:电商运营和新媒体运营。
电商运营,主要是京东店、天猫店、拼多多店,亚马逊店等运营。主要就是熟悉平台规则,会处理产品上下架、修改库存、钻展、直通车、举办聚划算、618、双十一等活动,直播带货、物流一系列操作。
新媒体营销操作,主要分为四个步骤。
拉新:就是通过各个平台大面积宣传,吸引用户查看,阅读。
促活:就是让用户点击进来,成为粉丝过程。
留存:通过持续更新或者做活动,留住用户。
推荐:用户感觉受益后,通过转发、分享朋友圈,推荐其他用户购买。
收益:用户体验一段时间后,付费购买产品。
不管是电商运营,还是新媒体运营,主要对象就是用户,用户即流量,谁的流量多,谁就是大V,就是一个很牛的运营。
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