部门中同事有些事情自己搞不定,来找我,我先了解清楚以后,先问他,你有什么建议的方法。如果能有多个建议的方法,然后推荐其中一个,然后说出求助点是啥,这个属于上等人才。如果只给一个解决方法,这个属于中等人才。不给解决方案,只是反馈问题,让领导去寻找解决方案,觉得这个就是领导应该解决的事情,这个属于很一般的人。
其实解决方案很简单,就是换位思考,周围的人都是你的资源,包括领导。最好的方法就是主动拉通周围人员,包括同事,服务。主动积极的解决问题,对于每个人需要接触具体的求助点。如果需要借领导的大旗,就把他拉进来。
换位思考,主动想多个解决方案,团结周围的人一起,对每个人有具体的求助点,这么绝大部分问题都可以解决。
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