交往能力,其实就是与客户合作的能力!
与客户合作:
第一必须了解客户,知道客户给你多大的销量,客户有什么,没有什么
第二必须学会了解客户的心理,你理智别人未必理智,你有的不代表别人也有,了解对方,体谅对方,然后体现最大价值
第三学会控制自己和他人的情绪,一念天堂一念地狱,智慧与人性是相反的,时刻约束自己
第四技巧性的需要是合作的润滑剂,别人不了解你的想法,但是会根据你描述的语言和做出的行动去判断你是怎样的想法,以对方为主体别人上,自己下,平等对话,但是给人尊重的感觉,如果不喜欢,就会有情绪,有情绪,就不容易合作
第五与客户合作,其实还是与人性合作,万变不离其自性,不要力图表现聪明,把机会留给别人,这样合作机会就会很多,你永远不知道下一个机会在哪里,所以保持低调,隐忍,微笑,谦和,等待机会,也为自己在别人心中为自己赢得空间,人会让步,所以保持自我本色时候同时也可以容纳别人。
任何时候控制不了自己的人性,就意味着机会的流逝,成熟的标志就是你愿意接受别人,也能够让别人接受你!
合作是社会的本质,合作可以满足对方的欲望,破解对方的恐惧。
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