这两年PA的下跌,我们可以看做市场对PA预期的改变,从优秀成长的保险龙头变成了衰落的企业,我们期望的是PA改革能具备一些成效,这样我们至少能赚取从衰落企业到稳定增长企业预期改变的钱。
这个能不能成功呢?对未来的预测都会有不确定性,正因为有不确定性我们才有可能获得超过无风险收益率的收益,承担自己该承担的风险,然后耐心观察吧。
同时我们要明白,不能因为巴菲特投资了多家保险企业,我们就认为自己买保险企业是正确的,首先巴菲特自带投资能力,他看重的是保险企业的浮存金,并且自己能使得这些浮存金带来更大的收益,同时GEICO保险成功也有很多原因,除了巴菲特优秀的投资能力,GEICO的成功也有其他因素,比如他只做车险,由于车险的条款相对简单,GEICO很早就做起了直销,2010年GEICO成为全球首家支持移动电话投保的保险公司,GEICO手机端APP服务同样保持了优良的水准,荣获2015年Keynote评选的全美最受欢迎保险手机应用。
绕过代理人采取直销模式,这节省了大量的代理人提成。
有了更低的成本,不仅增厚了自己的利润,也能为顾客提供更具性价比的保单。相关资料显示,GEICO的车险新用户平均每年可节省500美元以上的保费,客户可以享受多样化的保费折扣。
与此同时GEICO并没有降低服务质量,GEICO的车险理赔服务口碑甚佳,获得了超过97%的客户满意度,低价高质,不成功很难。
在这方面国内保险公司还有许多要改进的地方,过去国内险企的人海代理人战术,导致代理人更在意的是能否卖出保险获得提成,于是虚假宣传频发,又因为虚假宣传导致理赔困难,最终导致国内保险口碑崩塌,也因此代理人改革是一条必经之路,改革不一定成功,但坐以待毙只能迎来失败。
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