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4D打卡第二天

4D打卡第二天

作者: 厄尔尼諾 | 来源:发表于2018-11-03 00:43 被阅读0次

    A:进入回程的旅途,不断有不同门店的店员咨询着重复与简单的问题,让人愤怒而又心力交瘁

    M:要充分认识与包容个体的不同,初衷都是为了业务顺畅的办理与发展,只所以重复的询问我,是一种认可,同时也证明一线支撑流程的不通畅与机制出现了问题

    B:放松了心态,耐心的去回答

    R:解决了问题,很有认可感,但同时又有忧虑,治标不治本,要思考更有效的解决途径

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