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每日一思考20190425

每日一思考20190425

作者: 一小玫 | 来源:发表于2019-04-27 07:37 被阅读0次

1-案例

这周一我回家,奶奶给我煮了那种整个的鸭蛋吃,我很无奈,奶奶又不是不知道我不喜欢吃这种做法的鸭蛋,她还做给我吃。。

之前不管是我回家,还是我爸妈,我弟弟,其他对奶奶来说重要的人回家去看他,她也会以同样的方式待客——煮鸡蛋。

看到奶奶煮好了鸡蛋,除了无奈,还有一些懊恼,当时就拒绝了奶奶的好意,说我不喜欢吃,奶奶也说了一句: 我也不喜欢这样吃鸡蛋,我喜欢煎蛋吃。那时候我本能反应回了一句: 你不喜欢吃,还煮给我吃。看到了奶奶尴尬的笑容,不知所措。

2-反思

我懂得一个简单的人际关系沟通的技巧,那就是要懂得对方的需求,然后我们再想办法满足对方的需求,让对方满意,自己内心也舒服。可是我的奶奶,我不止一次告诉过她,我不喜欢吃煮蛋,她还是一如既往地煮给我吃,无论我什么时候回家看她。

据我了解,奶奶这种待客方式从她年轻的时候就是这样,我从小是奶奶带着长大,也看过奶奶喜欢用这样的待客之道对待来我家的客人。这是不是在奶奶眼里,煮鸡蛋给客人吃就是奶奶能做到的最好的事呢?我陷入了沉思,跟男友说了此事。

3-启发

他说我对了一半,对于普通的人际关系交往,了解对方的需求,给别人想要的,又让自己舒服,是很不错的方式。

但是对于奶奶,他说,你要去想她为什么那样做?她的思维方式和经历决定了她待客的方式还是以前的样子,你不能用现在新思维——给我想要的,去要求奶奶也这么做,这是不合理的。你的处理方式也可以委婉一些,你可以多少吃一点,夸一下奶奶煮的好吃,而这样做不会对你造成多大的影响。可是,直接拒绝奶奶的好意,这样让奶奶心里可能上心好几天,几个礼拜都不等。毕竟你回家的次数也不多,要尽量让老人家开心,让她觉得自己还有点用,能为我们这些年轻人做些事情,她就很开心了。

4-反思

确实是这样,奶奶现在82岁了,我们这些子孙回家看她,她都很开心。她只是以她认为好的方式对我好,我有什么理由去拒绝呢?要站在老人家的角度思考问题,我的一次拒绝,真的会对她心里难过,只是不说出来而已。奶奶听力也不好,而我经常看手机,不怎么和奶奶聊天,有时候真的觉得奶奶挺可怜的,很想参与和其他人正常交流,但是因为听力问题,只能坐在一起,偶尔陪陪笑。

男友跟我说,那就要想办法解决呀。和奶奶聊天尽量聊简单的话题,如果她听错了,那就将错就错,继续聊奶奶说的东西。

他说,重要的不是聊什么,而是奶奶跟你在一起聊天的感觉开不开心,让奶奶有参与感,这才是最重要的。也适用于重要的不是吃什么,而是我明白奶奶的心意,又能看到奶奶的价值。

5-行动

下一次回家,不再奶奶面前玩手机,而是多陪她聊她感兴趣的话题,她想怎么聊,我就陪她怎么聊。

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