二、如何制造疑问
很多销售人员不喜欢顾客的问题，但换个角度考虑：那个产品多少钱、给我多少折扣等，这些是客户关心的问题啊。
其实我们有空时，可以把客人经常问的问题写在左边的纸上。
比如说，
1这是什么品牌？
2你是从哪个公司来的？
3你是从哪里来的？
4多少钱？
5质量有多好？
然后在纸的右侧，列出我们想让顾客知道的事情，也就是卖点。
再次回答了客户的第一个问题后，请想象用两三句话联系到另一个问题上的方法，并向客户说明您想知道的卖点。这样，留给顾客的感觉是稳定的，不是僵硬的。
如果这三句话没有逆转，顾客就没有明确说明你我的问题且该销售看起来不专业。 所以必须多练习成为肌肉记忆。 一旦形成这样的记忆，就可以简单地将顾客想知道的事情变成顾客想知道的事情。
顾客有问题时，不要急于回答他。 在回答别人的问题之前请提问。 明白吗？不管有人问什么，只要回答他的问题，我想你先问问题，对吧？
对于不提问的顾客，我们必须积极提问。 只有当我们提问时，客户才会给我们的产品一个炫耀的机会。
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