职业化

本文是个人对刘润课程有关“职业化”的一个小总结。

职业化就是“去本能化”，不要在工作中闹情绪，用职业的需求去重塑自我。当我们步入社会时，我们的主观世界和客观世界之间有一道鸿沟，掉进去了叫挫折，能爬起来叫成长。我讨厌的那个东西击碎了我，我把它捡起来放进我身体里，重构我的身体，这叫成长。

职业化的基础，是尊重；尊重的基础，是理解；理解的基础，是接受不同；接受不同的基础，是能够区分事实和观点。事实有真假，观点无对错。什么是事实？就是在客观世界中，可以被证实或者证伪的东西。关于事实，不需要辩论，只需要验证。什么是观点？就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西，只是不同的认知体系之争，这种永远难以说服对方。职场遇到不同观点时，职业化的表述应该是：“有趣”。不是认同你的观点，而是认同你可以有自己的观点。

职业化，是让别人觉得舒服。通过让别人和你打交道感觉舒服的方式，赢得别人的尊重，降低信任成本。理解，是尊重的前提。懂得做对重要的细节，让领导和客户觉得你靠谱，从而获得更多的资源和机会。站在对方的角度去考虑问题，这是职业化的思维方式。当别人觉得舒服的方式变了，我们也要试着改变。

不同的沟通工具要有不同的交流方式：邮件、电话，有完全不一样的职业化表现。比如电话要不断说：是，对。这是为了让对方了解，你一直在与他同步；邮件要标题、正文尽量观点明确、逻辑清晰，在有限次的来回中提高效率。微信是介于电话和邮件之间的沟通工具。正确的做法应该是，说句“你好”，然后就以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。这样，给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你，让对方舒服。见字如面，显示出你的能力、效率以及对对方的重视程度。

衡量一个人在商业世界中是否职业化，恪守时间，是一项最基本的要求。如果你理解了“时间颗粒度”的概念，就会明白，恪守时间，就是理解、并尊重别人的时间颗粒度。你的时间颗粒度，会随着你越来越成功，时间越来越值钱，一定会变得越来越细。这会自然而然，不用强求。但是，当和别人打交道的时候，更具职业素养的商业人士，会懂得至少以30分钟为单位安排时间，以1分钟为单位信守时间，这就是职业化。千万不能迟到，这是职业化的基本要求。如果真的迟到，一定要非常诚恳地道歉，并且补偿对方。

职业化是商业世界的教养。什么是教养？教养，是一种对自己的利益，与别人的得失之间，分寸的拿捏；是一种在既定规则之下，对自己的克制。教养的本质，就是对外的分寸感，和对内的克制力。

在商业世界也是一样，我们每天要与很多客户、合作伙伴、供应商、竞争对手打交道。如果能足够尊重别人，在商业世界中表现出高超的教养，也就是职业化素养，你的合作伙伴会尊重你，信任你，你的竞争对手也会觉得，你是一个值得敬重的对手，从而不断降低信任成本，积累越来越多的影响力和势能，最终获得更大的商业成功。长远来看，你会得到更多人的帮助，最终获得更大的个人成功。