说点这两天工作上碰到的事。
正常情况下,了解外贸流程的人都清楚,我们的付款方式一般都是货前30%预付款,船开后70%尾款收齐后,我们在船到港前寄提单给到客户。
每个公司都有资金周转的压力,一般我们都是提前跟客户收齐尾款,然后再排款给货代,货代寄提单给我们,所以我要留出充足的时间,也都要提前跟客户催尾款。
因为年后疫情的关系,工厂停工很久才复工,所以我们几个月的货积攒在上个月一起出,工厂都是一手交钱一手交货,所以现金流就有点困难,老板也有去贷款。
今天要讲的这个客户,哥斯达黎加的,人非常好,对我很信任,付款很及时。他就好像听到了我们的呼唤似的,竟然在出货前就把尾款给我们结清了。
这票的船期是5月26,一般我们提前一周安排工厂出货,有了结汇资料我就发给客户,客户5月21号就把款打给我们了,我知道这段时间公司资金也比较紧张,所以我当时也没有马上催老板付款,只是出船后,我把发票发到群里,我说方便的时候安排一下,尾款已经收齐了。
这期间,有进账2-3笔款,有订单的尾款,也有新订单的预付款,刚好操作货代在我们群里催操作费,他付了,我顺便说了这个提单货代的费用也要给一下。再次把发票发到群里。
他说付美金有点麻烦,能不能改付人民币?我当时就邮件问货代。
对方说可以,但是汇率要按7.25来兑换。
他觉得有点高,就说那还是用香港账户给对方转。我说可以。
当时我正陪我老公在福州的医院看病。2天之后10号回到公司,一问,还没有付款。还让我问货代,改用香港对公账户付款有没有影响?因为当初让对方开票用的是我们国内的对公账户。我刚要问,结果他又查了一下,说香港账户里面没有美金。
还是让我跟对方货代谈下兑换汇率,说之前跟另一家大型货代公司的汇率都才7.15。
我就有点不高兴了。怎么话不一次性说完?你一开始就跟我说觉得7.25汇率高,当时就可以顺口说谈谈7.15,今天才来说?我本来以为两天前这个款已经付完了,结果都没有行动。就这个简单的付款动作,来回折腾,优柔寡断。这让我看到他人性的弱点。让我想起一起出差时发生的类似事,现在就不提了。
在我跟货代谈汇率点的时候,他还在嘀咕:为什么对方美金要分2份发票?这个货代是指定货代吗?我们替客户付这部分美金运费吗?他们开的发票里面也没有说清楚哪部分是海运费和保险。诸如此类。
后来我才想起来,这个客户一开始是做到付货的,也就是FOB条款,是我跟合作货代询问了海运费,觉得可以试试做CIF,客户也同意,就改过来了,当时想着给公司赚点海运费差价(我的提成是按FOB金额计提的,多收海运费我并没有利益)。但是当时的采购是说不需要更新合同了,所以大boss那边应该是看不到记录。
被他这么一问,我很不自在,总觉得他是不信任我,也许他不是这个意思哈。但是既然要挑明,我也不怕。我就把更新后的合同,货代的账单明细,订单最终的结汇资料发到群里,这样一目了然,反正他的邮件主账号都可以看到邮件往来的,这些在里面都有记录,我也不怕你去查。我也不想猜你的想法和意图,我把事情说清楚,涉及金额的事不模棱两可,大家都舒心。
我还留言道:这票一开始是FOB,后来我跟客户谈了改成CIF的,就是为了赚点海运费,以前他都是指定货代。这是他们当时邮件发给我的结算清单,他们的保险多收几块钱,我就没跟客户改了。
至于为什么分2票美金开票,这个我没问,毕竟已经开过来了。以后凡是CIF的,我都会把费用清单发上来,看的清楚。这家的没有乱收费,有些指定货代的,我还会砍价谈300左右下来。以前你们付款什么,也没有找我要过结汇资料,以后有需要,我也可以发上来。我不知道你们之前账是怎么做的。有疑问就问,想看明细我就发,如果不说,我不知道需要做什么。
另一个同事,也是他的合作伙伴,说我讲的很好,简单明了。我也只是就事论事,我们公司小,没有财务在,公账是请人做的,内账今年才开始做,也是有点混乱,我可不想搅进这趟浑水。
交代一下:货代最终同意按7.15来结算了,这个事情也算有个完美结局。
也许是因着他的这个性格,或者说处事方式,我有点难以苟同,所以去年底他跟我谈合作入股的事情,我最终没有同意,我还是实实在在开单拿提成吧。
说实话,以前的我,性格也比较懦弱,奉行中庸,讲话也是温吞,常常顾左右而言他,生怕说错点什么,影响自己在对方心里的形象。但是其实呢,你再如何小心翼翼,总是有人喜欢你,有人厌弃你,这是难免的。我现在看的很开,有话就说开,我就事论事,不人身攻击,也不拖泥带水,感觉爽快多了。
再一个能这么“任性”说话的原因,大概也是因为最近认真谈业务,有单,有底气啊,大家见笑了。最后,希望大boss能意识到自己这点,做一点调整,以后我们的沟通能更顺畅吧。
(完)
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