大家好，我是蓝凤凰，今天给大家分享的是：如何满足客户的需求，让客户主动买单。
美国著名企业家西方石油公司董事长阿曼得.哈默，说过一句话，“天下美有什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人”。这就是著名的哈默定律。
对于一个做销售的来说，在做销售前一定要了解客户的需求，有的客户已经知道自己的需求是什么，有的客户则不知道自己是否需要东西，需要什么东西。
不管是平时专门做销售还是朋友圈卖货，与明白自己需求的客户打交道，相对来说更容易达成最终的销售目的，而不明白自己是否有需求，或者不知道自己的需求是什么的客户，则需要我们通过沟通引导让客户发现产品或服务价值，最终达成成交目的。
了解客户的需求后，一般都能促成买卖行为的发生，可是在对需求不明显的客户时，销售人员则需要展开一定的心理战术，让客户意识到自己有什么用样的需求。
案例：某公司的业务经理为了提升自己公司的销售人员能力，便给他们一天的时间去向和尚推销梳子。
这位销售人员在见到和尚后，便开始宣传自己带来的梳子质量如何好，对头发是如何好还可以按摩头皮，最后他使劲浑身解数只说动一个头上长赖的小和尚，告诉他说梳子可以抓痒，这位销售人员卖出了一把。
第2个销售人员卖得更多一些，他向和尚说明，香客们的头发被风吹乱是对佛祖的不敬，而和尚如果对这一现象不闻不问，就是对佛祖的一大罪过，和尚们有了这样的需求后，他们买了10把梳子，每座佛像前放了一把。
第3个销售人员竟然卖出了3000把，他是怎么做到的呢？这位销售人员说他到了当地最大的寺庙后，直接找到方丈说你想不想增加香火钱，方丈说想，销售人员说我有一个好办法。
你可能在这之前想都不敢想，这位销售人员说：每个香客一把功德梳子，您可以为梳子开光，选择在人多的地方梳头，以此来输掉晦气，梳来好运。
这样很多香客都捐出钱来换取这把梳子，消息一传十十传百，这样又有很多的香客来换取公德梳，于是销售人员一下子卖了三千把梳子。
不用说大家知道第三个销售人员就是最优秀的买卖人，他不仅能抓住客户的潜在的需求，还会替客户深度挖掘潜在需求，使他的销售成绩瑶瑶领先。
如果你是销售人员，该如何才能刚好的挖掘有潜在需求的客户呢？这就需要销售人员通过与客户的交流来进行挖掘。
那什么是客户的潜在需求呢？潜在需求就是客户自身还不知道自己对某一种产品或服务是否需要，如果你说了他可能会买，如果你不说他就不知道要买这个东西。
不管你是卖什么东西的，首先要学会倾听。然后配合一些有技巧的提问，让客户多说，客户说的越多，他的一些潜在需求的问题就越容易被你发现。
很多人在不了解客户心理的前提下，一味地向客户介绍自己的产品，希望客户能关注到自己产品的优点，让客户买单。
这种方式的成功率很低，因为客户会觉得你完全没有站在他的角度去思考，不是从他的需求出发，而只是在照教科书推销，一下子就把客户打发了，这样你就没有成交了。
所以说平时一定要细心观察，做你售卖的东西的专家，让人觉得你很专业愿意接受你的推荐。
如果这个客户在你这确实没有需求，在聊天过程中，你发现了他有别的需求，那你向客户介绍一些你认识的朋友或者客户，介绍让他们认识，让他们互相之间有一定的了解。
不仅能促进客户生意上的成功，也能将这位客户固定为自己的潜在客户，在多次与客户沟通后，如果客户有需求后，他会马上找到你，因为他已经熟悉你了。
无论你的销售结果如何，在售卖的过程中，永远都不要放弃去激发客户的需求，只有客户产生了需求，销售的战役才能成功。
人这一生一直给自己找理由，也一直在被别人找理由，所以一定要学会找理由，为自己，为客户，为赚钱，哪怕这个理由很牵强。
一直优化，只要这个理由再充足一点，那么客户做出的举动就会让你意想不到,最终达成销售目的！
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