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书籍：《敢比会更重要》

章节：第二章敢要

作者：符景淑

我见

我们做业务，讲求坚持，讲求真诚，但是不要忘了还有对方的需求。

企业家大多数是身经百战的，见过什么人，做过的事多了云了，人家凭什么会相信你？凭什么要与你合作？如果付出没有得到一定的回报，对方真的愿意去做吗？恐怕还是很少的。而最关键的就是了解对方的需求。

对方有需求了，你们又可以满足对方的需求，这才是合作的基础。

我思

看了作者写的亲身经历以及写的这段话，我就想起之前遇到的一个客户。

邀约客户来我们的瑜伽馆体验私教课程，因为客户是个很理智的人，只想要快速解决自己的疼痛问题，怕自己一下子买了这么多课程，又得不到效果，就是白白浪费了时间和金钱。

因为身边有同类情况的朋友，朋友用几节课的时间就得到了改善，所以她一听给她的课程规划超出她的预想，就有所迟疑。

她在乎的不是价格，而是课程的效果。

没有人敢担保几节课就能把疼痛处理好，因为每个人的身体条件不一样，瑜伽老师并不是医生，只能帮忙缓解疼痛，一节课有一节课的效果，如果上课频率少，一两个星期才上一节课，那效果绝对是达不到的。

可想而知这个单并没有成交，后面客户都不理人了，不了了之。

反思不成交的原因，有可能是我们没有敢于给她承诺效果，在谈单过程中没有根据她的需求点，痛点来进一点挖掘，重点围绕着价格来，因为客户在体验过程中透露了别家瑜伽馆的报价。想着客户是不是跟别家对比价格，认为我们的价格比另一家高。

我行

即使这个单子没有成交，但只要客户没有把微信拉黑，以后还是会有机会，说不定哪天会发出成交信号呢？目前要做的就是经营好朋友圈，让客户持续关注。

作为一名教销一体的瑜伽老师，在提升专业的情况下，同时也要做好细节服务，多站在客户角度想问题，用客户思维，想她们所想，解决她们的困惑。

我是玲玲老师，瑜伽分享者，也是践行者，奋斗路上的瑜伽老师一枚，欢迎一起交流＆学习，愿成长路上一路相伴~