1.当我们评价自己时,通常会把成功归因于自己,而把失败归因于环境;但当我们评价别人时,恰恰相反;无知不可怕,可怕的事我们自以为知道。
2.人往往只看到自己相信的东西,或者希望看到、愿意看到的东西,从而对很多信号视而不见;让你看不清这个世界的,更多的不是世界本身,而是人性;认识到人性的局限在认知上的非理性,反而会让你更好地看清自己以及你所在的世界。
3.永远不要以安全的未来收益来评估现在的价值;只有做好最坏的准备,你才能争取到最好的可能;好的管理认知,一定要从最困难、最复杂的情况着想,要估计多种可能,并制订多个方案,做好多手准备,从而保证不管遇到什么情况,都可以从容而积极地应对。
1)只是坐在办公室里臆想战略,而不是在与实实在在的产品和顾客的接触中总结战略,是非常危险的;
2)明智地承认自己的错误,坦然地接受自己的局限,恰恰是你突破认知偏见、打开认知边界的开始;
3)在动荡而不确定的环境中,始终警惕人性中的认知局限,始终保持组织清醒的认知能力,比什么都重要。
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