微信里的小程序上线那么久，您注意到了吗？不知道您有没有留意，喜茶、星巴克等不少品牌已经玩的很666了。
那么，微信小程序有什么用呢？真的十分有必要玩吗？今天这篇就来研究研究。
1、他们都在用“小程序”
很久没有喝奶茶，昨天心血来潮想买杯CoCo，看完菜单，正想迎着收银小姐姐微笑的眼睛点单的时候，小姐姐抬手一指，“扫这里可以”
等待过程中，又接连来了好几拨顾客，收银小姐姐依次引导顾客扫码点单，店内虽然人多却不乱，大家都在埋头手机下单，效率还是不错的。
原来，这是CoCo运用微信的小程序系统开发的自助点单功能。
又寻找一圈饮品类的其他品牌发现，用小程序的还不止CoCo，喜茶、星巴克、蜜雪冰城、书亦烧仙草、奈雪等等好多饮品店都有自己的小程序。
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总体来说，大部分品牌对小程序的利用，还只是停留在简单展示店面形象阶段，没有得到广泛的有效使用。
2、解读：小程序的用途何在？
小程序是如何使用的呢？有3种方式：
1）顾客拿起手机点小程序，手机界面就会自动推荐附近存在的小程序以选择使用；
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2）和CoCo类似，顾客打开微信---扫一扫---扫描线下二维码---打开小程序---使用其功能----用完即走，通过小程序体验完成其开发的专属功能；
3）小程序和品牌微信公众号绑定在一起，作为一个长期的展示平台，消费者再点击品牌微信的时候随时点一点，或许也能发生交易。
小程序运用的就是当下正热的“新零售”概念----线上引流，线下消费，将线上的流量进行转化，刺激线下消费。
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对于小程序上售卖产品的品牌来说，小程序增加了一个售卖的新渠道，多了一个和消费者接触曝光的机会，也会多一些成交的可能。
3、什么样的品牌适合小程序？
可以说小程序优劣势兼具，那究竟要不要使用呢？一个很直接的标准是：目的性。
比如，对于一个小店面“势单力薄”，多一个免费展示品牌的渠道，就意味着多一个机会。
而CoCo呢，很直接的目的就是开发微信点单功能，CoCo做自助点单的目标也很明确：
1）做好客制化，提高效率
饮品的客制化需求越来越高，几分糖、多少冰、每份配料需要多少，消费者的需求越来越个性化，使用系统进行点单，简化了人工繁琐的沟通环节，效率更高；
2）减少排队，提升体验
自助点单的另一个功能就是可以选择具体门店、具体的取订单时间，消费者可以提前预约，减少排队，更加便捷。
所以，如果没想明白就抱着蹭个“新零售”热点的想法，别忘了，小程序也许是个不错的接口。
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