社交对话中的心理学

总有些人患有社交恐惧症，觉得面对不同的人不知道该怎么开口才能沟通顺畅。对不善于应对的人来讲，社交简直就是噩梦，特别是在初次见面的情况下为了不让空气凝固，拼命找话题尬聊。大家礼貌性地接话之后，话题掉在地上，双方又陷入了难堪的沉默。

但是随着年龄增长，社会交往应酬必不可少，我们有必要通过不断复盘，学习和提高自己的社交能力。

首先，应急对话训练。不善言辞的人往往喜欢独自欣赏，不擅长向外输出。所以为了应对突如其来的社交，最好平时留意和收集一些主题信息，例如人们通常聊天的话题、新闻时事观点、对事物的看法等等。通过平时的思维练习，提高观点的输出能力。通过写作训练，不断整理自己的观点也是一种提高输出逻辑和语言的方法。

其次，打开对方的话匣子。不善言辞的人在聊到自己专业或者兴趣领域的时候，往往能超常发挥，所以可以适当的在聊天中带入点别人感兴趣的专业知识，让对方多发言，也能增加双方的理解。

第三，社交聊天要有用户思维。用户思维就是探测用户深层心理，对方想要什么就提供什么。社交聊天也一样，有些人聊天找不到共同话题，是因为不知道对方想社交的目的。所以聊天时可以先多听对方发言，掌握对方的谈话目的，或者深层愿望，然后再顺势开拓话题，加入自己的建设性观点，或者提供必要的信息帮助，让人觉得有所启发，从而更愿意和你沟通。

总之，人都要成长，在参加必须要出席的社交场合时，最好的谈话方式就是通过用户思维来引导话题，辅助以平时的积累和思考，才能提高社交沟通能力，减少尴尬。