以前很少会投诉快递和外卖小哥，因为觉得服务行业都不容易，尤其是快递员和外卖的每天风里雨里狂奔，下意识里会觉得是个很辛苦的弱势群体，再加上之前网上一些投诉之后被怀恨在心报复事件的报导，好像你真的投诉了就是你的不包容，你的斤斤计较，是在给自己没事找事，总之各种原因，投诉这件事儿会让我觉得很不妥。
但是现在这段时间真是觉得委屈，快递员送快递从来不会送货上门了，好一些的会放在你楼下的快递柜子里，还有一些甚至放在了离你超级远的存放点，下班取个快递来回就需要半个多小时的时间，而且这些都是在你不知情的情况下存放的，你能怎么办？
快递员不给任何通知，任意放在他们方便的位置好像成了约定俗成的一个规则，你不能反驳，并且，反驳什么呢，他们会说，我们每天要跑那么多件儿，哪里顾得过来？
不论他们做什么，你都不能投诉，只要投诉就是你的不对，你投诉的是弱势群体啊，他们多不容易，赚的可是辛苦钱。
没有说理的地方，之前同事是个准妈妈，在网上买的宝宝用品，特意备注了麻烦快递小哥能给送货上门，一个准妈妈不方便下楼取件，后来还是放在了快递柜，同事打电话询问的时候，得到的是，你让家人下班去取就好了，我不方便，可是同事爱人出差了啊，你能投诉吗？不能，他们是不能投诉的人！
后来我有一次点的外卖，超时半个小时，给外卖人员打电话问到哪了，外卖小哥说，你先等等，我另一单要迟到了，就先去送的别的，然后就给我挂了电话，然后在打电话沟通的时候，我要求他先给我送过来，不然就不要了，然后我就莫名其妙收到了退单通知，实在忍不了就给客服打电话投诉，得到的官方通知是，得到投诉进行了解情况，外卖小哥说是我要求取消订单的，然后就没有然后了...
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