房地产业跑马圈地赚快钱的时代已经结束，要想有新的突破和发展，就必须学会如何抓住用户，通过社群运营，构建持续赚钱的核心能力。
地产界明星公司阿那亚的做法就很值得我们借鉴，其实不只是房地产从业者能从中获得启发，其他行业也一样。
那我们来看看阿那亚具体是怎么做的。
阿那亚创始人马寅在混沌大学的分享课程上有一句话让人印象非常深刻：
一个好的战略，选择不做什么比选择做什么更重要。当你精准地选择了什么样的客户，就要围绕这些客户做服务和打造产品。鱼与熊掌不可兼得，当你选择了这部分客户之后，就要放弃其他客户。
我们无论创业还是学习或者交友，其实道理都是一样的。就是必须专精去做一件事情，学习一个系统的东西，交你认为值得交的朋友，那其他不属于这个目标以内的就要放弃。
阿那亚就是选中了年轻的客户作为他们深耕服务的对象，其实这个战略是非常正确的。好像腾讯之所以有今天的成就，很大原因就是因为当年玩QQ秀的那群年轻人已经长大，在社会上无论是收入还是话语权方面都有极大的提升，这才有了腾讯的厚积薄发。
选择年轻人作为客户目标群体，就等于拥抱未来。而且现在这一代年轻人，消费观念跟上一代人相比已经有很大改变。以往那种年轻挣钱老来享受的观点已经不合时宜，他们更多会边工作边享受生活，甚至还提前透支未来的收入投入到今天来享受。
越来越多的个性化需求正在崛起，年轻人越来越反感跟大众的品味一致。这就慢慢逼着房地产业甚至其他行业都要作出转型，要从经营产品转变到运营用户上面。
你现在还想好像以前那样卖完产品就拍屁股走人啥都不管的话，那是走不了的。你没有后续相应的服务，前面的产品根本就卖不出去。
而阿那亚的业主，除了都是年轻人之外，还是同属于中产阶级的阶层。马斯洛的五层需求金字塔告诉我们，当较低层次的物质和生存需求被满足之后，人就越来越会追求自我实现。
所谓的自我实现，其实就是说当经济发展到一定阶段，人们就会追求更高的需求，而整个社会，也会变得更加智慧更加和谐。
而阿那亚的社群，正是在这样一群在对的时间、对的地点、对的人活出来的一种生命状态，这绝对不是人为通过管理的手段能管出来的。
中国人有个特点，就是无论你定的制度有多完善，但永远是上有政策、下有对策，他们一定有逆反心理和不会遵守的。但是阿那亚的做法就是让业主们参与进来，一起讨论出公约守则，这样大家就都会遵守。
还有比如跟施工有关的工程，阿那亚会优先让有能力承担的业主来做。跟其他地方接回来的工程相比，他们在小区这里做得会更用心，更人性化。
这样的做法就等于让业主们对小区建立了认同感，并且将每个个体融合成一个共同体，让大家都为这个共同体出力。等到大家都对这个社群有了强烈认同感之后，老客户也会通过分享体验，带来很多新客户。而当新客户的需求被满足之后，这个“信用飞轮”就会飞速转动起来，不断循环。
最后一点，也是马寅的分享中我认为最关键的心法。就是要有延迟满足的心态。在未来的商业社会要想成功，就要有一种更长远的眼光，有自我控制的能力。
因为只要让自己打消赚快钱的念头，才能踏踏实实静下心来，甘愿为更有价值的长远结果，放弃及时满足的短期诱惑。
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