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【小丸子benq RIA便签练习打卡Day 9】

【小丸子benq RIA便签练习打卡Day 9】

作者: 小丸子benq | 来源:发表于2017-06-29 17:05 被阅读0次

    根据以下片段,写一组RIA便签,完成后分享至群内。

    R【应对批评,赢得尊重】

    批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并认真地对待。如果你不愿听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,反而让矛盾日益激化。

    大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当:要么完全否认;要么找借口;要么指责对方更过分。

    较好的应对批评的方法是:

    第一步,询问具体内容。

    第二步,同意对方的批评,具体有四种情况

    1、如果你完全接受:先同意对方说的事实,然后说出你将有什么新的做法。

    2、如果你确实无法改变:先同意对方说的事实,承认给对方带来的不便,说明自己无法改变。

    3、如果你认为对方以偏概全:先同意对方说的事实,然后列举其他的事实。

    4、如果你认为对方无理取闹:先同意对方有发表意见的权利,然后表达自己。

    I:当遭到批评时,人们常常有三种反应:完全否定;找借口;埋怨对方过分。这三种做法都是不合适的,因为批评者希望的结果是我们倾听他的意见,并认真对待。所以这就产生了矛盾,并且会不断地积累恶化。那么正确的做法是什么呢?首先是询问具体的情况;然后同意对方的批评,具体分为四种情况:接受对方的意见;承认问题存在,但自己无法改变;认为对方以偏概全;认为对方无理取闹。这四种观点提出的前提,都是先同意对方的批评,只有同意了他的批评,然后才表达自己的观点。

    A1:今天老公批评我最近学习育儿知识太冒进了,一下报了那么多个培训班,太多了吸收不了,最后哪个都学不好。我一听就火了,我认真学习还批评我,真是气死了!!!然后各种争执,最后不欢而散。

    A2:我想以后再遇到这样的批评,我会先同意他的批评。然后请他描述具体事件,然后看看我是否真的是这样?他说的有没有道理?如果有,我自己也应该思考一下,我为什么会报这么多学习班,我的需求是什么?怎么样能够既避免他说的问题,又能满足我的需求?我想在我同意他的批评之后,他也会有耐心和我一起想办法,而不是继续指责了,然后我们一起去解决问题。哇,这样想想还有点小激动呢!

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