2020 年的一天，一个白人女性在纽约中央公园遛狗，可是没有把狗拴着。一个叫克里斯蒂安·库珀（Christian Cooper）的黑人男子正在散步。。库珀非常有礼貌地走上前去，指着不远处的公示牌，告诫这位女性应该把狗拴上。可是那个女性看到黑人走过来非常害怕，就报警了。库珀全程拍摄了视频，发到网上，没想到媒体大肆报道了这一事件，人们一致谴责这位女性。
姑且不说这位白人女性是由于什么原因没有控制住自己的情绪。单说说库珀。那个女性发表了道歉，媒体问库珀你是否接受她的道歉，库珀是这么回复的：
“我认为她的道歉是真诚的。……虽然她可能不是、或者她认为自己不是种族主义者，但是她那一刻的行为绝对是种族主义的。当然那绝对是一个非常紧张的局面，是突发的局面，也许是她一时不好判断，可是她那么做了。她是种族主义者吗？我不能回答这个问题，只有她能回答这个问题。她应该根据自己的行为方式和反应去考虑这个问题。”
对对方的行为不做简单武断的判断，而是把复杂的感受和不确定性描述出来。库珀展现的是一个愿意重新思考这起事件的人，也鼓励其他人重新思考自己的行为和反应。通过读这段文字，读者也可以深刻体会到一些复杂的情绪。
我觉得这个表述方式非常高级。当我们被征求或者发表意见的时候，通常都会急着表明立场，很多时候也会陷入“binary biases “的误区。对于很多复杂问题，即使站在对方角度考虑也未必是科学的，尤其在你并没有多了解对方的情况下。你所能做到的是，如同库珀一样，给出一个细微的判断（nuanced assessment），描述复杂情绪，启发对方或者大众重新思考，在以后类似的事件里，怎样才能更好地系统性地避免种族歧视。
承认复杂性的根本在于，没有任何行为是绝对有效的，所有的解决办法都可能有一些意外的后果。
当然，你也许会觉得这样讲话等于没讲，模棱两可没有立场，听起来很fluffy。我以前也是这么想的，但现在的看法是：应该试着接受复杂问题并不是只有一个出路的，打破自身对不确定性的恐惧，学会不受情绪和压力的影响，邀请对方或者他人重新思考。
这才是复杂情境里的高级表达。
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