感激

四月底的时候在自家医院做了一个小门诊手术，当天回家的那种，三周后收到账单，1300多刀的手术费，Medicare只给报了77，需要自费1200多。不明白为什么医保不给报，但是毕竟钱总是要付的，所以第二天我就在午休时间跑去医院的大堂的account department付钱。

接待我的Jane女士，看着50多岁了，瘦瘦高高的，一头灰白的头发。她看了一下账单，立刻觉得不太对，说没理由一堆item都不cover。她让我坐着等一下，就跑进去找supervisor，一起打电话给社保局咨询。社保的电话我工作的时候也经常打，对于长时间的等待实在是太习以为常了。Jane出来跟我打了两次招呼，因为电话一直不通。20分钟以后，她拿着账单出来，说电话还是没打通。但是她先不收我的钱了，等她们核实好了再跟我联系， 还不停地嘱咐我：如果有收到别的催款账单先不要理会，一切等她们的消息先。

两周以后，Jane给我打了电话，说是Medicare重新审核了报销，大部分都报了，但是还有370多需要我付。我可以等到收到医院的账单再付。一下子少付了八九百，实在是有些意外之财的感觉。我又等了两周才收到调整后的账单，所以昨天午休的时候我又去付钱了。

为了表示我的感谢，我给这位热心的女士买了点小礼物，一开始我想买束花，但又担心人家对花粉过敏，毕竟老外过敏的人很多。路过医院的药店，想起有卖crabtree and evelyn 的手霜，就去买了一个带化妆包的小礼盒。Jane 一开始去吃饭了，不在位子上，另一个职员接待的我。我付钱的时候，她正好回来。我把礼物给她，她觉得很惊讶，一个劲地说自己只是做了本职工作。但是我说只是表示感激，毕竟她不帮我追社保的话，我肯定已经付钱了。

Jane拿着礼物很开心，我走了以后，还打了电话给我表示感谢！我也很开心，不仅省了钱，而且也表示了我的感激，给人家带去好心情！有时候简简单单的一个举动，不仅互惠，也让彼此留了好印象。相信以后工作中遇到的时候，一定会心生好感，而事半功倍，在secretary meeting或者party见到的时候，一定也能相处愉快！